中国宁波网讯(记者唐慧卿)市民群众对文明创建有问题要反映、有意见建议要提，可以拨打81890000或登录“中国81890服务网”。宁波市81890文明创建平台昨天起试运行，并将于年底正式运行。 

　　为了规范平台运行，市委办公厅、市政府办公厅转发了《宁波市精神文明建设指导委员会关于建立“81890文明创建平台”的意见》。根据意见，81890文明创建平台受宁波市精神文明建设指导委员会委托，在市文明办指导下开展工作，具体承担全市文明城市创建工作的信息收集、反馈等任务，协助做好文明城市创建工作的信息处理和督查工作。主要职责包括通过信息采集、市民热线、网上论坛、媒体互动等多种形式，及时收集广大市民群众对文明城市创建工作的意见、建议，接受市民群众对创建工作中存在问题的投诉举报；对收集到的各类文明创建信息进行分类，并及时把意见、建议和投诉问题移送相关责任单位，由各责任单位进行办理、回复。 

　　意见规定，各级各部门接到81890文明创建平台移送的信息件，必须及时处理、反馈，切实做到件件有着落、事事有回复。同时，要根据市民群众的意见建议，建立健全长效工作机制，进一步提高创建工作的吸引力和市民群众的满意度。 

　　在昨天的运行仪式上，市委常委、宣传部部长宋伟为平台开通第一个电话。