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陈才
记者日前从广州市纪检监察部门了解到,政府机关及工作人员的服务态度、行政效率已经成为纪检监察部门重点监察的对象。去年,广州有19个政府职能部门试点开展行政审批电子监察工作,政府部门工作人员在为百姓办事时的言行举止,都将被“电子眼”全程监控。(9月3日《广州日报》)
在人们的传统印象中,运用“电子眼”这一现代化监控设备的目的,主要是为了防范和监督交通违章行为、违法犯罪行为等,针对的对象都是普通百姓。而广州给政府机关的政务大厅安装“电子眼”,使工作人员在铁面无私的“电子眼”的监督下开展工作,不仅达成了一般意义上的“政务公开”,还为群众监督政府部门和公务员提供了便利。这一做法无疑具有一定的标本意义。
不可否认的是,当前,一些政府部门在行政中还存在图权争利、庸碌无为、推诿责任等现象,存在故意刁难、吃拿卡要、暗箱操纵等违纪违规行为。还有一些地方的公务员,在办公室上网聊天、打游戏、炒股票……以往对这样的行为,监察人员“看不见也摸不着”、“心有余而力不足”。而有了“电子眼”监控以后,监察效率和力度将大大增强,公务员的办事效率也会大大提高。
更重要的是,把政府职能部门纳入监督范围,对公务行为进行“电子眼”监督,打破了过去“官监督民”、“领导监督百姓”的单一模式,为创建透明政府、高效政府奠定了基础。行政“电子眼”让监察机关对政府工作人员的一言一行“看得见”、对政府部门的一举一动“管得住”,最终目的还是让老百姓“放下心”。因此,这种监督模式的转变带来的最终还是百姓福利的增长。
虽然这种监督面较小且有一定局限性,但毕竟开了一个好头。据了解,目前“电子眼”的监控内容还只是对监察部门开放,如果“电子眼”的监控内容能够被老百姓及时掌握,或者由相关部门适时公开,让百姓都来参与对公务人员进行监督的话,相信这种监督效果会更好,群众的参与积极性也会很高。