中国宁波网讯 （张 燕 王建鲁）昨日，经工商部门调解，消费者诸女士收到了超市300元补偿款，一起消费者在购物过程中被虾刺扎伤脚而引起的纠纷得到顺利解决。

 

　　几天前，诸女士下班回家顺便去了鄞州区高桥镇的某超市，她在超市的生鲜专柜挑选了半斤活虾，并由超市服务员过了秤，正当她从服务员手中接过虾的时候，旁边的一袋活虾突然重重地砸在了她的脚上。顿时，她感觉左脚一阵刺痛，低头一看，脚已被虾刺扎出几处细针状的小孔，鲜血一点一点地从小孔中渗出来。服务员连忙向诸女士赔礼道歉，并陪她到附近医院就诊。医生检查后认为并无大碍，只作了简单的消毒止血处理。

 

　　第二天，诸女士感觉伤口有点肿胀，还时不时地隐隐作痛，经医院诊断为脚受细菌感染引发局部炎症，医生给她开了清洗伤口的中药和消炎喷雾剂。诸女士一共花费医药费、路费150元。几天后，诸女士的伤口基本痊愈，她带上医院出具的病历证明、医药费和打的发票到超市要求赔偿医药费150元和精神损失费300元。而超市只愿意给予一定的补偿，不接受诸女士提的精神损失费。

 

　　高桥工商所接到诸女士投诉后，立即展开调查，证实诸女士在超市购物受伤的事实，但不支持她提出的赔偿精神损失费的要求。经调解，双方达成一致意见，超市补偿诸女士医药费、路费150元，误工损失费150元，共计300元。