中国宁波网讯(记者蒋炜宁通讯员张基隆)昨天下午，鄞州人民医院四楼学术报告厅里坐满了穿白大褂的医护人员，宁波电视台《讲大道》的主持人正为医护人员传授常用宁波话。

　　鄞州人民医院是一家三级乙等综合性医院，现有职工1250余人。近年来，医院发展迅猛，开放床位从500张增加到1012张，病区从11个增加到23个，年门诊量从60万人次增加到上百万人次。医院通过招、调、引，有170多位来自上海、天津、江苏、内蒙古、黑龙江、河南和安徽等20多个省、市、自治区的医药专业人才加盟“鄞医”团队，有相当一部分人还走上了护士长、科主任等重要岗位。由于大部分外地医护人员在宁波工作生活时间不长，加之宁波话方言口音重，在日常诊疗中，语言常常成为他们与宁波患者通畅交流的障碍。

　　有资料表明，70%的医患矛盾与医患双方沟通不畅有关。方言作为一种地域文化，在医患沟通中往往能起到良好的润滑作用，既能帮助医护人员准确掌握患者的病史，又能拉近医患距离，增进相互理解。

　　据悉，为让外来医护人员尽快掌握宁波方言，鄞州人民医院还编写了200多句描述疾病症状的宁波方言，发给该院非宁波籍临床医护人员。