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购物小票暗藏玄机,结账时还得仔细核对
稿源: 东南商报  | 2007-09-09 08:16:42

  中国宁波网讯:(实习生石承承记者胡婉芳)近段时间,不少消费者向本报热线87270000反映,在超市购物结账时发现电脑小票上的价格和商品的标价对不上号。

  前段时间,市民应女士在欧尚超市海曙店购买了一本标价为19.5元的书,结账的时候没有仔细核对小票,回家一看却发现书的价格变成了25.9元。她与超市工作人员进行交涉,对方表示会给她一个答复。但应女士一直没有等到回复。 “虽说并没有多少钱,但是心里总归有点不舒服。”应女士说。

  昨天上午,记者根据应女士提供的购物小票和标有定价的书页来到欧尚超市。超市服务台一位姓余的工作人员刷了一下书页上的条形码,电脑显示的价格的确是25.9元。工作人员解释说: “书上原本可能还有一张另外贴上去的条形码,刷出来的价格可能是19.5元,但那张条形码可能被人撕掉了。”超市百货部门的工作人员也表示他们在工作中的确存在失误,并表示愿意退还多收的钱。

  “该超市其实已经涉嫌价格欺诈。”12348司法热线的工作人员告诉记者,根据《价格违法行为行政处罚规定》的有关条款,经营者有违反明码标价规定,在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,县级以上各级人民政府主管部门可责令其改正,没收违法所得,可以并处5000元以下罚款。

  该工作人员表示,根据《消费者权益保护法》的有关规定,遇到这种情况,超市应该退回多收的钱,而消费者亦可选择向有关部门投诉,如果有必要也可以向法院提起诉讼。

【编辑:王丽旻】