中国宁波网讯（记者 陈爱红 通讯员顾红）烫发烫伤了头皮，还导致溃烂发炎。昨天，钟小姐致电东南商报热线87270000讲述了自己的“美发噩梦”。

　　钟小姐说，本月15日她在皇子美容美发鼓楼店花390元烫发，其间感到头皮有点痛。她马上对美发师说了，并表示不想继续，但美发师说这很正常，过一会就好了。钟小姐忍痛烫完头发，发现头上居然出现了一个红包，美发师则说过两三天就会好的。

　　可事与愿违。21日晚上，疼痛难忍的她发现头皮已溃烂，只好去医院治疗，并致电皇子美容美发鼓楼店的负责人，店方负责人赶去付了医药费。此后3天，钟小姐一直自掏腰包打点滴，但效果不明显，头皮至今仍在发炎。

　　海曙工商分局鼓楼工商所为双方进行了调解。工商人员认为，美发店烫伤钟小姐的头皮事实清楚，且确实给她身体和工作带来一定影响，在付清医药费的同时最好给予适当补偿，比如退还部分烫发费用300元。但店方只同意付清医疗费用。最终调解无效。

　　记者联系了皇子美容美发鼓楼店的陈店长，陈店长承认钟小姐在该店烫发烫伤头皮，但否认钟小姐烫发时曾向美发师提出过头皮痛，并表示她是没有及时治疗才导致头皮溃烂。钟小姐是成人，知道自己的身体状况，一旦不舒服就应及时去医院，她自己延误了治疗该承担部分责任。

　　另外，陈店长坚持认为，发型没问题，不能因为烫伤了头皮就退还部分费用。