记者唐慧卿 

　　在护士岗位上，裘秀菊工作了30年。性格温婉、德才兼备的她，是患者眼里的“天使”。 

　　“省白求恩式医务工作者”、 “省劳动模范”、 “全国五一劳动奖章获得者”……面对众多荣誉，这位十七大代表说： “我的理想是做一个平常工作看得出、关键时刻冲得出、危难时刻豁得出的共产党员。” 

　　抗击非典，她冲锋在前 

　　说起裘秀菊，余姚市人民医院的医生、护士不能不提起2003年那场“非典”。 

　　2003年4月21日，余姚市人民医院成立发热门诊。当天晚上，就发现了宁波市首例非典疑似病人。这位病人在医院隔离住院后，全院乃至全市的空气一下子凝重起来。 

　　为更好地指导发热病人治疗，缓解人们的恐惧心理，医院领导决定派一位有丰富工作经验的护理人员去发热门诊。“让我去吧！我是共产党员，又是大内科护士长！”裘秀菊最先站了出来，主动请缨。 

　　当时，非典的阴影笼罩全国，生与死的考验被如此近距离地摆在人们的面前。医院发热门诊成为最危险的岗位之一，每时每刻都有感染非典的可能。裘秀菊临危不惧。 

　　有一次，发热门诊接到电话，说有位从广东回来的发热病人由专用车送来门诊。当时的形势比较严峻，为了不让其他的同事接触感染，裘秀菊赶紧穿上防护衣到门口迎接。但病人因为害怕被隔离，趁两部门交接间隙溜走了。 “万一这个病人是非典病人，后果不堪设想！”裘秀菊连忙跑出去到处寻找，最后终于在一个小亭子里找到了病人。可他硬是不肯看病，说是没钱。裘秀菊耐心解释劝说： “没钱不要紧啊，我会帮你垫上的。”在她的再三劝说下，病人才答应配合检查。直到病人排除非典，她才松了口气。nbsp;

　　在发热门诊开设的两个多星期里，裘秀菊天天守在第一线，不厌其烦地为每一位病人量体温、细心讲解非典防治知识、分发防非宣传资料、为病人做各种解释工作。最忙时，一天要接待七八十位病人，几天下来，她的嗓子都哑了。医院领导考虑派别人顶替，她却不肯。她说：“我是一名共产党员，在这场考验面前，大家都通过我的眼睛盯着我们党员。发热门诊是抗击非典的前线，我作为一名党员，就应该冲锋在前。” 

　　2003年5月17日，首例非典疑似病人出院。6月，非典警报解除。裘秀菊和同事们露出了胜利的微笑。抗击非典，在这场没有硝烟的战争中，裘秀菊像无数共产党员一样，经受了生死考验，向党组织交出一份满意的答卷。 

　　在病人最需要的时候，她总是出现在病人身边 

　　1978年，裘秀菊从宁波卫校毕业来到余姚市人民医院护理岗位工作，从此就没离开过这个岗位。近30年的临床实践，裘秀菊总结出一套独特的护理方法：帮助病人在求援之前；解答疑难在询问之前；服务病人在要求之前；和病人沟通在治疗之前；巡视病房在呼叫之前。 

　　这套被称为“秀菊护理法”的工作方法使裘秀菊总是在病人最需要的时候出现在病人身边。 

　　不久前，一位女同志来到医院，握着裘秀菊的手，流着泪说：“裘护士长，我父亲临终前再三嘱咐我把这200元钱送给你，请你收下吧！” 

　　送钱的是一位已经离开人世的病人的女儿。这位病人因晚期肿瘤住进了裘秀菊所在的内一科病区，由于肿瘤侵袭，他的静脉失去弹性，输液成了老大难问题。为减轻病人痛苦，裘秀菊包下了为病人静脉注射的全部任务。凭着精湛的技术，再不显眼的静脉，她总能做到一针见血。平时，不管工作多忙，她心里总惦记着这位生命垂危的病人，一有空就来到他床前，为他细心护理，和他耐心交谈。她和风细雨般的鼓励和安慰，让处于极度痛苦中的病人感受到了生命的温暖和阳光。临终前，病人再三嘱咐女儿，要向裘护士长“谢恩”。后来，钱被如数退回去了。但提起这件事裘秀菊心里充满了感动，她总是说：“护士是多么崇高的职业，我要努力做得更好。” 

　　在裘秀菊眼里，病人的需求就是自己的责任，病人有困难，她要尽全力相助。“秀菊护理法”的精神内核就是永远把病人放在第一位。 

　　余姚市光荣院的一位病人因行动不便，需要上门护理。当时科室人员紧张，为了不影响科室工作，裘秀菊利用自己的休息时间，每天骑着自行车上光荣院为病人打针。整整三个多月风雨无阻，直到病人恢复健康。 

　　有位晚期肺癌患者，出院时小便不能自理，还插着导尿管。因为担心回家后引起尿路感染，病人闷闷不乐。裘秀菊了解情况后，说：“你放心吧，我会定期到你家给你做膀胱冲洗的。”病人终于笑了。从那以后，裘秀菊就利用休息时间定期上门为他冲洗膀胱，这一做就是两个多月，直至病人去世。 

　　曾经有一位素不相识的病人家属找到裘秀菊，说是手骨折了，请她帮忙找个医生。听到这个情况，裘秀菊十分担心：这是一位家境十分困难的大妈，丈夫前不久因病去世，欠下了不少债务，两个孩子一个病一个残，全靠她微薄的收入生活。现在她的手骨折了，全家人生活更困难了。于是裘秀菊陪着大妈挂号、就诊、拍片、配药，不仅垫付了所有医药费用，还给大妈家里送去了吃的、用的，一家人万分感激。虽然这不是她的份内事，但她总是说，帮助困难群众是党员应做的事。 

　　“秀菊护理法”使裘秀菊和病人之间建立了和谐的医患感情。8年前，裘秀菊在一次巡视病房时，发现一个刚刚入院的17岁糖尿病患者面色苍白，血压下降，便立即报告医生。经过5个小时的积极抢救，终于使女孩转危为安。在接下来几天，裘秀菊又发现她情绪极不稳定，沟通后才知道女孩是怕疾病影响学业影响人生。裘秀菊就常和她谈心，告诉她糖尿病人只要控制好血糖就可以和正常人一样生活。经过裘秀菊的开导，女孩重新树立起生活的信心。出院时，裘秀菊对她说：“以后有什么事，尽管来找我。”8年来，裘秀菊从没有停止过对女孩的跟踪指导，帮助女孩配药、化验血糖成为她的份内事。女孩从此把裘秀菊当成了亲人，除了看病、配药，女孩考大学、填志愿、找工作都喜欢找裘秀菊商量。 

　　在每一个平凡的日子，她是大家的好大姐 

　　30年，岁月如梭。每天一大早，全科室第一个到病房的总是裘秀菊；已过了下班时间，她常常还留在病房，和病人谈心。巡视病房、检查危重病人，她细心有加；为病人排忧解难，她不厌其烦。护理工作非常辛苦，护理人员经常超负荷工作，且待遇较低，一些与裘秀菊年龄差不多的护士想方设法离开护理岗位，而她一直安心于本职工作。曾经有去余姚计生局工作的机会，她放弃了。前几年，院领导有意让她当医院工会专职副主席，也被她谢绝了。她以她的实际行动教育和引领着一批又一批年轻护士。 

　　内五科病区护士长陈利玲与裘秀菊共事了17年。她说，从进医院的第一天起就跟着裘老师，学护理技术，更学医德医风。5年前，有位病人得了系统性红斑狼疮，病情很重，加上病人的经济条件不好，家属的心情很差。护士们去给病人做护理，都被骂了出来，谁都不敢去了。裘秀菊挺身而出，结果也被骂了出来。第二天，裘秀菊依然面带微笑走进病房，还是被骂了一顿。第三天，家属继续骂，裘秀菊始终面带微笑。“骂得可难听了，我们听了都很生气，连其他病人也看不下去了。可裘老师没有放弃，脸上还带着微笑。我问她怎么不生气。她说，挨骂当然也不好受了。但病人病得很重，家属内心痛苦，这需要时间来化解，为病人和家属想想，就觉得是可以理解和忍受的了。”几天后，病人家属终于被裘秀菊折服了。陈利玲说，“我永远记着这件事，它让我明白护士工作的神圣。” 

　　年轻的护士刘葵葵在裘秀菊身边工作了7年，她说：“裘老师是我们的领导、长辈，也是我们的同事、朋友。如果我们工作上遇到挫折，生活上遇到困难，我们都喜欢找她，她会耐心地开导我们，帮我们出点子，引导我们如何做人做事。她的身上有一种精神，感动着我们，激励着我们。”刘葵葵说，裘老师从不直接说“你做错了”，护士室里有时没有搞好卫生工作，裘老师会拿扫把整理干净。她的这些举动是无声的语言，潜移默化影响着所有人。 

　　在同事的眼中，裘秀菊永远是一个朴素实在的人，没有艳丽的外表，没有华丽的语言，有的只是一颗坦诚仁爱之心。内二科病区科主任许科闻说：“关于裘秀菊我只说一件小事。有一年冬天下大雪，一到医院，就看到有个身影在医院的天井里扫雪，已经扫出了一条通道。走近一看，是裘秀菊。我当时感触特别深。天井里积了雪，我们走路都不方便，更不用说病人了。这一点谁都没有想到，可她想到了。我当时非常感动。” 

　　内一科主任吴晓东和裘秀菊共事多年，说到裘秀菊，平时话不多的他十分动情：“裘秀菊工作勤恳、处事踏实、为人随和，工作30年，获得的荣誉多得数不清，却从来不改说话谦逊、平易近人的本色，她对事业的敬、对病人的爱、对同事的情总是体现在平平常常的工作中，她30年如一日爱岗敬业的事迹，一点一滴都在激励着我们。” 

　　在裘秀菊的带领下，她担任书记的党支部涌现出一个又一个先进个人。他们，把白衣天使的爱洒向更多的患者…… 

　　图为裘秀菊(右)与同事一起检查病房。 (戚颢摄)