中国宁波网讯(海曙记者站许玉芬)望春街道前丰村外来种田户的妥善安置是一个困扰已久的历史遗留问题。在专项行动中，海曙区委书记陈奕君深入基层，认真听取这部分群众的呼声，以此为突破口，在充分调研基础上，积极争取市级相关部门的支持，经多方努力和耐心工作，近日终于得到基本解决。不仅如此，海曙区还举一反三，将辖区内其他片区同类问题一并考虑，统一破解。

　　在“走进矛盾、破解难题”专项行动中，海曙区从群众反映强烈的突出问题、基层迫切需要解决的难点问题入手，29名区级领导和69名街道党政领导包案负责的120个难题和通过抄告督办、由25个部门牵头落实的44个难题已全部破题。一批基层群众长期关注、反映强烈、愿望迫切的突出难题得到了初步解决，一批矛盾交织深、涉及范围广、社会影响大的遗留问题得到了有效化解，领导干部以实际行动将专项行动的成果变成实实在在的惠民新举措。 

　　包案负责制。全区四套班子领导带头深入一线，将其中的41个反映最集中、情况最突出、矛盾最尖锐的难题作为专项行动的硬任务全力破解。针对段塘街道群众反映强烈的南苑菜市场的公厕问题，海曙区委副书记、区长彭朱刚与市场管理方、区城管局、社区商议解决对策，市场管理方同意将公厕大门朝外开放，确定由区城管局出资负责管理保洁，解决了公厕使用带来的安全、卫生、管理等一系列问题。 

　　承诺告知制。鼓楼街道文昌社区宝兴巷周边老房子电路老化，安全隐患大。海曙区委副书记吴建胜牵头做好改造方案，争取了100余万元改造资金，限定改造完成时间，并向居民公布。目前施工进展顺利，10月底前即可完成。 

　　抄告督办制。由区主题办牵头，形成抄告督办单，明确责任单位，由督查组督促落实。到目前，25个部门认领的44个难题全部办理完毕。 

　　市区联动制。南门街道三市地块集中了3个旧物资交易市场，还是“三八”赶集场所，造成区域交通拥堵，治安状况差，卫生条件恶劣，消防隐患严重，海曙区委常委、常务副区长施惠芳通过整治环境、规范交通、调整集市时间等手段，使面貌焕然一新，同时向市有关部门建议对震丰村地块进行整体拆迁，搬迁旧物资市场、三八集市，并科学规划。

　　结案处理制。在责任人上报完成报告后，由督查组牵头，检查难题破解情况，请群众或当事人最后确认是否满意、同意，有效克服随意性，杜绝形式主义，避免“半拉子工程”的产生。