中国宁波网讯 (记者王量迪 通讯员周姗姗)昨天上午,副省长金德水率省有关部门领导考察了81890求助服务中心。金德水充分肯定了81890的工作,并表示下一步要组织人员深入调研81890运行模式,将这一模式逐步向全省推广。
81890自2001年8月18日开通以来,至今年9月共为甬城市民解决求助事项近157万件,办结率100%,市民从81890网站获取服务信息量达898万多人次。目前81890的服务项目已增至181项,服务范围已辐射到整个市区乃至更大区域。它为市民提供的 “全天候、全方位、全程式跟踪监督”的 “三全”服务已深入人心,真正成为了宁波市的市民求助中心。
金德水在考察中指出,81890服务工作是一种事关民生的工作,要进一步完善城乡居民生活性服务,做好城乡统筹。要进一步走市场化路子,既解决供需平衡,又能促进服务业发展。他希望81890求助服务中心进一步拓展求助服务模式,创新服务方法,让更多的人享受到服务,让人民群众满意、社会认可。