中国宁波网讯 超市购物,推手推车下楼时,车子突然被卡在自动扶梯上了。昨天下午,70多岁的鲁老汉和老伴许老太到市区一家超市购物,就遇上了这样的事,结果两位老人都被后面的手推车撞伤。记者调查后发现,有一些大型超市对手推车与自动扶梯是否匹配的问题,并不是很清楚。
老两口遇事故
事件发生在昨天下午2点左右,事后在卫生院挂盐水的许老太告诉记者说: “当时,我们搭超市里的自动扶梯下楼,快到一楼时,手推车的车轮却卡在扶梯凹槽里了,车子顿时无法动弹。我和老伴年事已高,行动迟缓,一下子无法将车子拨弄出来,而后面顾客的手推车因为惯性顺势撞了上来,结果将我老伴撞倒。”
鲁老汉对记者说,当时他只感到腰椎部一阵剧痛,随即人就晕了过去,而他老伴背部也碰出了血。因惊吓过度,两人都到医院作了检查。许老太说,他们夫妇俩都有心脏病和高血压,碰到这种事,万一有个三长两短怎么办?
该超市公关部经理对记者说,这一事故的原因现在尚未具体了解清楚,但他们已经注意到老年人在超市购物的安全问题,以后会考虑在扶梯口采取增加执勤保安人员等措施。在鲁老汉夫妇受伤后,超市派了工作人员陪他们到卫生院检查,并付了医疗费。老太血压有些许增高,挂了盐水,老汉腰椎有点挫伤。
手推车型号与扶梯要匹配
事实上,自动扶梯卡住手推车致使顾客跌倒的事并非个案。记者昨天从市消保委了解到,他们今年已接到6起在超市扶梯上被手推车撞伤的投诉。其中有一名50多岁的妇女,在郊区某大卖场购物时,在自动扶梯上被手推车撞倒,致使腰椎骨折。
据记者了解,现在超市安装的自动扶梯一般传送带上都设计有凹凸槽,由于手推车车轮外沿是凹状,因此两者刚好吻合,在车子上扶梯后,车轮可以自动卡入扶梯的凹凸槽内,稳固地由扶梯带至一楼,顾客不用太费力。所以这里面就有一个手推车型号与自动扶梯匹配的问题。
富士电动扶梯公司技术顾问刘先生告诉记者,厂家在向商场出售自动扶梯时,一般要告之与扶梯相匹配的手推车型号,这样就能使手推车更通畅地通过扶梯上的梳齿板。但是这仅仅是厂商的一种关照,并非强制执行标准。所以,大型购物商场若自行采购手推车,可能会带来一些安全隐患。
昨天,记者采访了市区几家大型超市的店经理,有一部分并不清楚手推车是否与自动扶梯匹配,会存在安全隐患的问题。一些店经理则认为这种事故只是个别情况,超市方面都有保安措施,可以尽力保证顾客不在超市内发生意外。(记者 李廷振)