中国宁波网讯 “这个月我订的牛奶一天都没收到过。”近日，家住镇海蛟川街道炼化社区附近的贾先生打进本报热线，要求本报帮他向牛奶厂商讨个说法。

　　“我是宁波双燕牛奶的老订户了。”贾先生向记者反映说，每个月的1日，他都把订牛奶的钱付给当地一名送牛奶的男子，从没出过差错。这个月的1日，贾先生照旧把40多元牛奶钱付给那名男子，然而从第二天开始就一直没有收到过牛奶。 “我曾经拨打了那个送牛奶的男子的电话，但对方电话关机。”

　　贾先生曾根据双燕牛奶包装盒上的号码把电话打到牛奶公司，结果对方说那名送牛奶的收费人逃走了，并说不关公司的事。 “附近像我这样付了钱却没收到牛奶的居民至少还有几十名，牛奶公司怎么可以不管呢？！”贾先生愤愤不平地说。

　　根据贾先生的反映，记者当即联系了双燕牛奶公司，一位姓吴的负责人表示确有其事，那名送牛奶的收费人并不是公司员工，而是一名牛奶经销商，姓屠，负责蛟川街道炼化社区一带 “双燕”、 “双峰”两种牛奶的销售，“他一直干得好好的，不知怎么回事突然联系不上了。被他收取的双燕牛奶的订奶费估计有几千元，其中一部分是炼化公司集体订购的牛奶，另外还有不少散户的。”吴表示，这些天公司已经与当地社区居委员进行了联系，还向警方报了案，对于那些付了钱但没有收到牛奶的订户，公司正在想办法尽快进行处理。

　　镇海区城北工商所也接到了有关此事的投诉，但大部分投诉者拿不出他们已支付订奶费的有效凭据，工商所只能建议消费者试着向当地派出所报案， “同时，我们也会与双燕牛奶公司联系，尽量帮助这些消费者挽回损失。”一位工作人员这样表示。他同时提醒大家，不少牛奶公司的送奶工大多是外地人，由于管理缺陷等多方面原因，广大订奶户在向送奶工交订奶费时存在一定的安全隐患，所以，订奶户在每次付钱时不要忘记向对方索取有效的收款凭据，万一发生类似意外，可以凭收款凭据直接向牛奶公司追究。（记者 周立明 通讯员 严工）