中国宁波网讯今后如果你的车辆出险,可以直接开到修理厂,进行远程定损,这不仅可以加快定损速度而且还可以提高定损的准确性。记者昨日从人保财险宁波市分公司获悉,该公司的车险远程定损监控系统于11月5日正式全面启动并开始试运行。该系统是目前宁波各财险公司唯一投入使用的车险远程定损监控系统。
据介绍,该系统可同时接受人保热线95518专线调度和现场查勘员要求定损、核损信息。当保险事故车到达远程定损点指定定损工位后,该系统自动通过网内群话系统,通知核损员打开全球眼进行远程监控定损、核损。在实施远程监控定损、核损过程中,核损员可通过系统与客户、查勘员等了解事故情况及交警处理情况,沟通损失情况和商定定损方案等。定损、核损结束后,核损员可通过FTP网络文件传输协议系统出具定损单。
随着车险远程定损监控系统的建立,保险事故车可直接调度到设立远程定损点的修理厂,实现了保险公司对修理厂的远程视频定损监控,不仅可以减少事故车事发地与修理厂之间的来回奔波,还可以真正实现查勘、定损分离,遏制虚假、骗赔案件的发生。
据了解,该系统试运行首日,已有几十件赔案通过车险远程定损监控系统完成远程定损、核损。(记者徐科文通讯员李帆)