中国宁波网讯(记者张鹤 通讯员李帆)记者昨天从中国人保宁波分公司获悉,人保财险宁波市分公司车险远程定损监控系统于5日正式全面启动并开始试运行。该系统是目前宁波各财险公司唯一投入使用的车险远程定损监控系统,系统试运行首日,已有几十件赔案通过车险远程定损监控系统完成远程定损、核损。
据介绍,该系统可同时接受95518专线调度和现场查勘员要求定损、核损信息,当保险事故车到达远程定损点指定定损工位后,该系统自动通过网内群话系统,通知核损员打开全球眼进行远程监控定损、核损。
随着车险远程定损监控系统的建立,保险事故车可直接调度到设立远程定损点的修理厂,实现了保险公司对修理厂的远程视频定损监控,可以减少事故车事发地与修理厂之间的来回奔波,节省成本,提高效率;真正实现查勘、定损分离,遏制虚假、骗赔案件的发生;可以实现定损时同步核损,提高定损准确性,实现阳光操作;可以统一定损标准,提高理赔质量,大大加快定损速度,提高客户服务水平。