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少装一个小垫圈热水器“闹腾”了一年
稿源: 东南商报  | 2007-11-14 01:04:37

  中国宁波网讯(记者程潇龙)热水器安装不久,频频泄漏液化气,鄞州的盛先生郁闷了一年多,昨天问题终于得到解决。 

  去年10月,盛先生在附近一家超市买了一台价值3500多元的热水器,当天供销商派人把它安装在厨房内。第二天晚上,盛先生进入厨房,却闻到一股液化气味。他急忙检查液化气管道,发现管道开关拧得很牢,于是分析是热水器发生泄漏,通知了售后服务人员。对方上门进行了检查与维修。不料几天后,厨房又出现液化气味,服务人员再次上门维修,但问题仍没有解决。盛先生妻子告诉记者,自从问题出现后,厨房门平常不敢打开,否则大客厅里都有液化气味。 

  昨天,两名维修人员再次上门,将热水器拆开检查,发现“罪魁祸首”竟然是热水器液化气供应管道少了一个小垫圈,加上垫圈后,一切恢复正常。 

  记者就此采访了热水器厂家的宁波售后服务中心。一陈姓负责人士承认,问题出现后公司一直很重视,派人上门服务不下10次,并多次与用户进行了沟通。 



【编辑:周倩倩】