中国宁波网讯大多数人对汽车的配件并不太了解,一些不良汽修企业趁机大钻空子。根据一则消费投诉案例,慈溪市工商部门提醒汽车消费者在汽车维修时得多留个心眼。
王先生有一辆福特蒙迪欧轿车,今年10月在一次交通事故中,他这辆车的冷凝器被损坏。经保险公司定损后,交由三北一家汽车维修部维修。维修部技术人员在修冷凝器时,因操作失误导致汽车变速箱的倒挡离合器鼓损坏。当时,维修部承诺为王免费更换好倒挡离合器鼓。然而最近,当开着这辆轿车到4S店作常规保养时,王先生特意让工作人员检查一下冷凝器及汽车变速箱的倒挡离合器鼓,令他吃惊的是,维修部给他换上的倒挡离合器鼓竟是“二手货”。4S店工作人员称,目前在国内没有原装配件,得更换新的变速箱,费用大约为3万元左右。
经调解,维修部同意向美国供应商订购配件,并尽快免费为王先生更换原装倒挡离合器鼓。
工商部门提醒,对于像汽车修理等比较专业的服务,一定要多留个心眼,在签订维修服务协议时,应明确要求修理店保证使用“正厂正品”,对于更换后的零配件应主动要回来,以免被不良修理店“旧货新用”欺骗其他车主。(记者周立明通讯员徐俊杰张志江)