随着用工主体的多元化,劳动纠纷呈逐年上升趋势,近年来,该区受理的劳动监察、仲裁案件及信访量平均每年增长30%以上。劳动者来回奔波和多头投诉容易产生不满情绪。成立案件受理中心后,不仅可有效整合资源,方便群众办事,缓解办案人员不足的矛盾,而且有利于维护劳动者和用人单位的合法权益。
案件受理中心成立后,将发挥导诉作用,对于反映的具体情况进行具体分析,指导劳动关系双方合理选择解决问题的渠道。案件受理中心将为劳动者和用人单位提供劳动纠纷处理途径的咨询,统一接受有关劳动保障举报投诉和申诉,及时将案件转交处理机构处理,开展简易劳动争议案件调处等。