中国宁波网讯 （记者 许光亚）昨天我市召开民主评议基层站所行风大会，对市级33个部门直属的220家基层站所行风建设情况进行了面对面的民主评议。

 

　　全面开展民主评议基层站所暨创建 “群众满意基层站所 （办事窗口）”活动是省纠风办确定的今年行风建设的一项重要工作，也是我市今年纠风工作的重点。从4月开始，评议和创建活动在我市全面展开，共有3455个基层站所参加评议和创建活动，其中市直部门所属220个。

 

　　活动开展以来，各基础站所紧紧围绕 “群众满意”这个标准，从群众反映的突出问题和薄弱环节入手，积极开展自查自纠，采取多种形式查找问题和不足，认真进行梳理归类，深入剖析原因，有针对性地提出解决的办法和措施，并推出了许多便民、利民的服务措施。

 

　　有些基层站所在办事大厅为办事人提供茶水、纸、笔、眼镜、防暑常用药等用品，对文化程度较低、书写有困难的办事群众主动帮助代写有关材料。有些窗口单位实行一站式服务、一条龙管理，开辟专门政策咨询点，减少办事环节，方便了群众办事。针对我市私家车急剧增长的现状，市车管所推出双休日照常对外办公制，还把旧车转移业务延伸到市场，建立了流动车管所、流动检测线，上门服务方便群众。市公管处针对群众反映较强烈的征收大厅月底缴费排队拥堵的问题，新设服务点，并对车辆较对的单位实行提前预约、提前开票。市公路局路政服务窗口也率先在全省公路系统实行无休息日工作制。据统计，全市各基层站所共召开各类座谈会4000多个，发放问卷意见表15余万份，推出有效整改措施8000多条。

 

　　与此同时，市纠风办组织了6个行风监督评议组多次对各基层站所的政风、行风、效能建设、依法审批、依法收费、依法处罚和行政执法行为等情况开展明察暗访。目前，对220家市直基层站所明察暗访了560次。

 

　　通过察访，评议组看到了各单位在评创中的实效，但也发现了一些问题：服务功能有待齐全，如铁路南站、汽车南站的咨询电话常年忙音，根本打不进，发挥不了应有的作用。一些办事窗口的业务信息公开欠及时；依法行政理念尚待加强，个别有行政处罚权的部门存在以罚代教现象，评议组在查阅某监察支队台账时，发现该单位有设立罚款指标现象；服务环境有待改善，如平均每天接待海内外人士近600人次的市出入境管理局，不但接待大厅不能通风，周边还没有停车场所。各车站派出所等窗口单位的硬件建设也严重滞后；工作作风有待改进，涉及几个部门协调办理的事情，往往各部门工作缺乏主动性。