中国宁波网讯(记者娄明敏) “我们已经半个月没收到牛奶了，不知道是怎么回事？”昨天，家住镇海的张先生求助本报热线87270000。

　　张先生是双燕牛奶的老订户了。上个月月底，他交齐了12月份的40多元牛奶费，但12月4日开始就不再收到牛奶。因为没有送奶工的电话，张先生无法联系他，最后在牛奶费的票据上找到了双燕牛奶公司的电话。 “工作人员称送奶工不见了，他们会解决这个问题，但一直没解决。”张先生说， “附近像我这样付了钱没收到牛奶的居民还有30多户，牛奶公司不管我们了吗？”

　　双燕牛奶公司吴经理告诉记者，那名送奶工姓殷，是安徽来甬务工人员，公司最近才了解到他因为与妻子产生矛盾，回老家处理事情去了，但肯定会回来。因为具体哪些居民订奶是由送奶工直接负责，所以只能等他回来才能落实给牛奶订户的退款或补偿。

　　记者转告了张先生。他说，如果送奶工家里真的出了情况，他理解，但希望牛奶公司能尽早给出一个主动积极的补救措施，让订户尽快喝到牛奶。