中国宁波网讯犯错误写检讨书,对很多人来说也许是小学时候的记忆。然而,宁波有一家企业,却把它引入日常企业管理。
这家企业就是宁波德安集团,记者看到,在最近一期的内部报刊《德安天下》上,就有3名公司员工的检讨书,其中2名技术员工是因为没有勇气与客户公司的工程师进行技术交流而接受批评,还有1名公司职工是因一个污水处理厂的工程设计不当,又没有同客户及时沟通,而导致工程项目洽谈失败。这3名员工在检讨书中都详细说明了自己犯错误的事情及原因,并有针对性地提出了自己的整改意见。
对此,德安集团称之为“勇于承认错误,敢于承担责任的公众检讨文化”。德安集团总裁办人员介绍说,不管是公司领导或普通员工,只要发生工作失误,每个犯错误的人都需要用真名检讨,向客户和公司全体员工进行道歉,让大家一起来监督犯了错误的人,以此来警示其他公司员工。公司不允许员工再犯同类错误,一旦其他公司员工犯了检讨过的错误,公司将进行经济处罚甚至开除的处罚。而且,每期的《德安天下》报,公司都要邮寄给员工的父母,让家人也一起感受到他们子女的光荣与过错。对此,一些公司员工向记者表示: “都已经习惯了。”
前不久,在宁波大学举行的高校毕业生招聘会上,德安集团的工作人员在向众多应聘者推介企业的时候,顺便也派发了刊有企业“检讨文化”的《德安天下》,很快引来一片争议。万里学院新闻专业的小李说: “用这种方式来督促员工,恐怕受不了,毕竟人是要面子的,这样一搞,感觉难以接受。”个别求职大学生反应更是激烈:“如果是在部门内部批评,谁都可以接受,这样不是在搞‘示众’吗?”当然,也有一部分大学毕业生认可这种“检讨文化”:只要自己确实想在公司干出一番天地,就应该接受公司善意的批评,大家都一样,也就不存在什么面子问题了。
浙江纺织服装职业技术学院经管学院副院长朱美燕基本认同这种“检讨文化”,他说,不断检讨,不断自省,可以让人成长和进步。从管理员工的角度来说,以外力监督和帮助员工成长,应该说是有效果的。只要这种方法不违背法律法规和道德底线,都是一种有益的尝试。但同时朱美燕也认为,从管理学的角度来说,针对一些个性特别强或存在一些客观因素的员工,不应该一刀切地采用检讨方法,可能结合其他的方法综合管理效果会更明显。(记者朱志莹张建平)