中国宁波网讯(记者孙美星通讯员沈涛)临近元旦、春节，甬城家政服务又开始紧俏。针对近期个别家政公司或员工在服务中随意抬价的现象，昨天上午，81890服务中心召集700多家加盟企业的代表，协商安排节日服务力量，并向社会承诺：春节期间确保服务质量，杜绝漫天要价，接受市民的监督。 

　　多项措施缓解用工荒 

　　每年的春节前一个月都是家政服务需求的旺季，据81890服务中心统计，往年的这个时候家政服务需求比平时至少要增加2~3倍。今年为了避免这种矛盾，81890加盟的家政公司已着力安排春节前后的服务力量。如让一些外地大学生的父母来做短期家政工，通过街道、社区挖掘一些富余劳动力充实到家政服务中来等等。81890还提醒各公司，除重点保证保姆、清洁钟点工、电工和管道工等几大工种外，注意在帮厨、电脑维修等方面加强准备。 

　　“从现在的情况看，春节前后除了保姆比较紧缺，钟点工高峰时段偏紧外，家电维修、水电维修、搬家等家政服务基本能满足市民的需求。”宁波市家庭服务业协会会长胡道林表示，春节前后家政服务需求基本能满足，但将呈现供略小于求的情况，因此提醒市民，有家政需求的早作打算，最好错开家政服务高峰期间。 

　　钟点工工资略有上涨 

　　昨天不少家政服务企业都表示，明年起受各方面因素影响家政公司的支出增加不少，再加上外地员工纷纷回家过年等原因，春节前后钟点工服务价格可能有所上调，从原来的10元/小时上涨到12元/小时，春节期间上涨到15元/小时，而家电维修、水电维修、搬家等服务价格节日期间将保持不变。 

　　针对这种情况，81890服务中心常务副主任胡道林表示，春节期间家政企业根据市场需求，允许适当调价，市民也能够理解，但不许因工作繁忙降低服务水准，调价幅度也不能过大，应控制在10%~20%。 “如果出现家政收费漫天要价、服务质量差的情况我们一经查实就要严肃处理，严重的将取消加盟资格。”胡道林还表示，如果发现加盟企业存在价格欺诈或者服务打折情况，市民可以直接向81890服务中心投诉，中心保证对每一个投诉都认真处理。