中国宁波网讯一方面，花费千万巨资引进的智能分拣机器常常“吃不饱”，另一方面，14名分拣工每天都要埋头苦干。这是宁波市邮政局邮件分拣分局面临的无奈和尴尬局面。记者昨天在该局看到，因为大量寄信人使用非标准信封以及填写不规范，智能分拣机器还干不过人工。 

　　宁波市邮政局邮件分拣分局负责宁波、舟山地区所有信函的中转、分拣，平均每天有25万到30万封平常信函需要处理。 “这些信函的分拣工作由机器和手工分担。”分拣分局函件班平常邮件组作业组长张易告诉记者。 

　　机器分拣就是使用信函自动分拣机，分拣机中间有一个高速电子扫描摄像头，标准信封通过摄像头后就会按照邮政编码分类。这样的机器整个分拣分局共有两台，设计分拣能力分别是每小时3.5万封和4.2万封。 

　　在分拣机的隔壁，14名分拣工身旁信件成堆。他们每人每天要分拣2.49万封信件，多的时候有3万多封，一天下来，两手不停。因为工作量太大且整天坐着，所有分拣员的手指头都磨出了老茧，腰椎和颈椎普遍有问题。 

　　有了智能机器为什么还要人工分拣？张易说，机器分拣只适合规范的信件，不规范的信件只能手工分拣，而不规范信件占到了所有信件的七八成。记者看到，这些不规范信件中，有的是寄信人不填邮政编码、邮政编码填写不完整或是填写时大大超出边框；有的则是寄信人自制信封，大的比A3纸还大，小的和名片类似。 

　　“按照两台分拣机的设计能力，完全可以胜任整个分局的工作任务。但实际上两台分拣机淡季一天只能分拣信件3万封左右，和一个分拣工的工作量相差无几。”张易说。 

　　按照邮政法规定，很多不规范的信件本来是可以退寄的，但是不规范信件实在太多，而且为寄信人考虑，邮政部门还是继续给予投递。邮政部门再次提醒市民，在寄信的时候请选用标准信封，填写信封时字迹要规范而且工整。 (记者吴明京通讯员罗海涛)