中国宁波网讯(李孟龙顾霄扬)北仑区目前开始在新碶\街道3个社区的4个小区推行物业服务协理员试点工作。 

　　据了解，这次首批聘请物业服务协理员的4个小区，都是一些上了“年纪”的老小区。 

　　据介绍，物业服务协理员的职责就是协助组织召开联席会议，共同商议、处理小区物业服务中存在的问题；帮助业主、业主委员会履行各自职责；倾听业主意见，督促物业公司改进服务；及时反馈物业公司存在的困难，配合业主委员会协助物业公司做好物业服务工作，促进业主履行各项义务；对无物业服务小区，配合社区组织开展业主自治管理。 

　　随着城市化进程快速推进，各新老小区都出现了不同程度的物业服务管理问题。在各种矛盾中，尤其以业主埋怨物业公司服务不到位而拒绝缴费，导致物业公司运作步履维艰，最终形成两厢对抗的恶性循环最为突出。小区的一名业主说，以往在解决处理矛盾时，业主方因时间精力等客观问题造成维护与监督不充分，物业服务协理员的推出，将增强解决物业难题的力度，最终引导物业服务工作走向良性循环。