中国宁波网消息(记者朱慧慧通讯员王冰)1月30日晚5点多，南站东路出租车上客处，一名年轻女孩上了一辆出租车，不一会却又下车了，就在这时，旁边闪出了两名着便衣的公管执法人员，果断地拦下了这辆出租车，并向那位女孩了解了情况，经查，那名出租车司机以交接班为由，拒绝将乘客送往体育馆，公管人员随即依法作出了处理。

　　这是记者昨晚在南站广场看到的一幕。当天晚上，南站综管办在南站东路、西路、马园路等处出租车候客处实行暗查，当场查处出租车拒载行为6起。根据《宁波市出租汽车客运管理条例》第三十八条规定，出租车驾驶员拒载、甩客、绕道、强行拼载，由公管部门责令改正，没收违法所得，处300至3000元罚款，并扣分15分，驾驶员须重新培训上岗。

　　记者在现场采访，很多乘客表示遭拒载，耽误时间不说，心情当然也好不到哪去，而对那些不熟悉本地公交线路的外地人来言，有可能因为这次拒载使他对宁波整个城市的印象大打折扣。

　　为何明知道拒载违规，被投诉还要被罚，还是有很多出租车驾驶员选择拒载？公管执法人员告诉记者，主要因为很多出租车驾驶员抱着侥幸心理，尤其在高峰期、晚上等客人多、管理力量薄弱等时段，就开始挑肥拣瘦、跑远不跑近；还有很多乘客怕麻烦也是一个原因。经常有乘客被拒载后，气愤地到公管部门投诉，清楚地报上了车牌、时间、地点，但当公管部门要求他配合做笔录时，大多乘客却嫌太麻烦而放弃投诉，使得违规司机没有得到相应的处理。

　　南站综管办提醒广大乘客，目前南站区域已安装了45个监控探头，实现了整个区域全方位、无缝隙的监控，且南站综管办成立以来，实行24小时全天候、无盲区的执法管理，只要拒载等违法行为发生在南站区域，都能被监控系统实时监控，只要广大乘客积极配合公管部门，都能得到及时有效的处理。春运期间，南站综管办将进行不间断的整治，严查拒载等违法行为，以有效缓解高峰期“打车难”问题。