中国宁波网讯(记者周雁)新年上班第一天,各汽车4S店生意红火,事故报修、维修保养的车辆扎堆挤进4S店。据记者了解,昨天生意最繁忙的一家4S店,一天就接待了92辆报修车辆。
昨天中午,记者在环城北路的一家4S店里看到,客户休息室里基本上没有空座,在前台等待登记的客户排起了长队。一位车主告诉记者,平时只需半小时就完成汽车机油保养,这次光排队就花了一个多小时。
一名售后经理告诉记者: “从上班开始我就没停过,今天一天接待了92辆汽车,是去年同期的一倍多。特别是上午10点至下午2点的高峰时段,我们售后部63名员工全部上阵也不够用。为了加快车辆的维修、保养速度,我们还特意开辟了8个快修车位。”他介绍说,今年节后之所以比往年忙碌,不仅是因为长假期间大量私家车开长途需保养,还由于节前的冰雪天气造成一些汽车碰撞故障,不得不滞留在4S店维修,从而加重了维修工作量。“我们店里到现在还有30辆车是节前送来的,因为过年人手不够,而且当时受天气、路面状况等条件限制,零配件无法及时运到,所以这些车辆只能拖到节后再修。近期车主如果需要售后服务,最好提前2天~3天预约。”
在位于环城南路的一家4S店,一名工作人员告诉记者,仅昨天上午的接待量已经超过了40辆,在高峰时段客户排队等候的时间至少需要一个小时。另外,个别外地维修工还没有到岗,店里人手不够,这也让4S店显得更加忙碌。