中国宁波网讯(记者庞锦燕)年前购买的数码相机在春节期间出现质量问题，由于商家歇业，市民唐女士因此错过了“三包”规定的7天包退期限。记者昨天从工商部门了解到，类似的消费纠纷节假日后时有发生。

　　2月4日，唐女士在市区一数码市场花2300元选购了一台数码相机。9日在使用时，她发现相机偶尔会黑屏。唐女士立即找商家退货，不料商家没有营业，售后服务部门也歇业。12日，她再次来到售后服务部，检测结果表明相机存在质量问题。唐女士于是找到商家要求退货，却遭拒绝。商家表示，唐女士无法证明数码相机是在7天之内发生性能故障的，现在包退期限已过，相机只能包换。至记者发稿时，双方还没有达成一致。

　　工商部门提醒消费者，“三包”有效期自开具发票之日起计算，并且应该扣除因修理占用和无零配件待修的时间，换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。此外，根据相关规定，逢春节、五一、十一等法定节假日，消费者所购买产品的“三包”期限可以顺延。遇到节假日商品出现问题，消费者应尽快联系商家并保留好证据，同时可以拨打12315投诉热线投诉质量问题，以投诉登记日作维权证明。