图：外商在与参展企业代表洽谈生意。 (俞永均摄)

　　第七届中国国际日用消费品博览会将于6月8日至12日在宁波国际会展中心如期举行。历经六年的发展，消博会以其宏大的场面、高档次的产品和优质的服务，吸引了越来越多的国外客商来甬采购。

　　首次参展订了五个集装箱

　　2006年一次偶然的机会，英国商人托尼·威廉姆斯从网上得知第五届消博会即将举办，从未来过中国的他，在办好签证的当天即赶上飞往中国的航班。陌生的城市和语言并未影响托尼的成功贸易。短短的几天时间，他不停地穿梭在展馆和企业之间。当展会结束时，仅样品他就订了五个集装箱。

　　在谈到对消博会和宁波的印象时，托尼大有感触， “消博会太好了！这是我第一次来中国，对消博会没有任何印象，来前心里一直在敲小鼓。但到现场一看大吃一惊，因为其规模和档次大大超出了我的想象，很多产品如家电产品、休闲用品、家具和卫浴用品等很适合英国市场。展馆的洽淡氛围和现场服务也很好。”

　　热情的托尼也给消博会提出了宝贵的意见。他希望消博会能加大宣传推介力度。因为在英国，知道消博会的人并不多。同时他也希望参展企业的业务员能增强英语会话能力，展会也能增加这方面的服务。

　　产业支撑是展会成功的关键

　　来自叙利亚的奥巴齐先生赶到时，第五届消博会已接近尾声，但他依然对展馆内各类的日用消费品表现出了浓厚的兴趣。在消博会现场免费翻译的帮助下，他满载而归，他开心地说： “消博会真不错，想不到这里还有免费的英语翻译。今后我争取届届来。”

　　来自美国休斯顿的Craig已经参加过四届消博会，他以一个常驻宁波的外国友人高度评价了消博会。他认为消博会为国内外客商提供了更多的选择和参与竞争的机会，为客商们提供了一个交流与合作的贸易平台，展会的气氛友好而热烈。而宁波参展企业与展会之间的近距离则是客商们最为便利的条件。对于很多浙江及周边优势制造企业而言，消博会相当于是开在家门口的经贸盛会，费用比广交会节省很多，效果也理想。特别是一些无缘广交会、华交会却颇具发展潜力的中小企业，可以借消博会平台获得与国际买家直接对接的机会。

　　希望展会服务更上层楼

　　来自德国TEMA技术市场开发股份公司的Caroline Salein小姐在接受采访时说，她对消博会的印象很好。这是她第一次来到宁波，对各个方面的环境设施都不了解，展会的观光巴士和各种出租车服务给了她很大的帮助，可见展会在组织和管理上非常成功。展会服务人员耐心、热情的服务给她留下了很深的印象。下届消博会她将争取再来，当然也会把展会介绍给更多的朋友。

　　展会服务体现在方方面面。来自澳大利亚的Matrin Schult谈到： “我虽然是第一次来，但感受颇丰，展会在服务方面做得较周到，较细致。在展厅的一侧我们可以看到各种宗教活动场所、医疗站和服务人员、客商洽谈室等，把各种可能发生和需要涉及的服务都做到了实处，确确实实把人性化的服务带到消博会上来。当然，还有一些服务上不如人意的地方，如在寻问路线时有些服务人员的回答不够准确；部分展馆展位的布置上有些困惑，觉得一些特色布置还不够吸引人。”(俞永均吴学军)