本报讯(记者庞锦燕)记者昨天从工商部门获悉,春节以来衣服洗涤类纠纷数量持续上升。市12315申诉举报中心已接到20多起衣服洗涤类投诉。投诉主要集中在干洗过程中,衣服出现褪色、缩水以及因责任不清出现的破损、破洞。还有个别消费者的高档皮毛服装干洗后,发生皮质发硬、毛色变黄、掉毛褪色等情况。
工商部门提醒市民,送洗衣物时最好到规模较大、品牌经营的洗染店干洗。干洗以及取衣服前,要仔细检查衣服是否有破损、色差、掉扣等现象,并在洗之前标明,以明确责任。送洗的衣物最好有购物票据,以便在遇到纠纷时准确判定价值。一些贵重的衣物,或是有纪念价值的洗涤物品,在干洗时最好进行保值洗涤。干洗前让经营者出具干洗凭单,上面注明衣物的价值、新旧程度及干洗要求。