图：陈涛(右)和员工准备出门“跑腿”。记者王增芳摄

　　陈涛的公司离以前自己打工的地方不到200米，但昔日的打工仔已成了总经理。从余姚来到宁波市区的8年时间，他先后卖家电、开餐馆、搞广告设计，在经历了数次失败后，他创办了一家专门替人“跑腿”的公司。如今，公司业务稳定，利润可观，有员工20多人。

　　“折腾”数次积累实力

　　陈涛是个很会“折腾”的人。1998年10月，高中毕业的他第一次只身从余姚来到宁波市区，在海曙区狮子街以前的明星家电市场当促销员。学到一些经验后，陈涛租下市场里一间店面，当起了老板，开始卖排气扇，可不到半年就亏了1万多元。第二年，他在夏天时临时改卖电风扇，天快凉时卖热水器，并开始赢利。但不久，一些大型家电连锁卖场先后进驻宁波，陈涛意识到家电市场竞争将更加残酷，便毅然放弃了效益不错的商铺，与一个朋友开了一间广告设计工作室，可惜经营不到一年，工作室的业务已无力维持，以前卖家电赚到的钱全都搭了进去。

　　回老家呆了几个月，陈涛决定东山再起，向亲戚朋友借了几万元，在三市花鸟市场旁开起了饭店，前后投入近10万元进行了4次装修。半年后，饭店已经在附近小有名气，每天食客盈门。但天有不测风云，一天凌晨，饭店的厨房突然着火，损失了2万多元。陈涛及时吸取教训，决定把厨房搬到对面，并加强了安全管理。经营饭店两年之后，陈涛积累了一定的资金实力。这时候，不安分的他又把目光瞄准了下一个商机。

　　卖掉饭店替人“跑腿”

　　2005年12月，陈涛看到报纸上说宁波开出了第一家“跑腿”公司，但由于业务太少，陷入困境。为了一探究竟，他找到了那家“跑腿”公司的负责人，仔细了解情况。原来，这家公司只有两个人在运作，并没有公司化管理。由于没有品牌，客户的信任度大打折扣，业务量不稳定。陈涛想，如果注册一家正规的跑腿公司，可能会有市场。陈涛向对方表示了合作的意向，但遭到拒绝。

　　陈涛于是出人意料地转让了生意不错的饭馆，自己开起了“跑腿”公司。由于工商注册中没有“跑腿”这一服务项目，陈涛便注册了生活信息服务公司，但干的都是“跑腿”的活，包括接人送物、代购车票、水电缴费、账单快递等。

　　由于一开始不懂行，陈涛做了不少亏本买卖。有一次，宁波一家公司要“跑腿”公司在3小时内拿文件去北仑某机关敲章并赶回来，支付费用100元。陈涛让业务员匆匆坐公交车赶到北仑，办完事情已经用了两个小时，显然，再坐公交赶回来肯定是来不及了。陈涛果断决定：坐出租车。就这样，在离预定时间还剩5分钟的时候，业务员把文件交到了客户手里，但这笔业务倒贴了50多元。半年多时间里，陈涛的跑腿业务做得非常艰难，几乎每天都在亏损。

　　盯住大客户获得转机

　　陈涛认识到，业务是维系公司生存的关键。他发现“跑腿”服务一时还很难让市民普遍接受，于是便开始定位服务企业等大客户。“给企业跑腿量大，利润也相对较高。”陈涛说，如果没有大客户支撑， “跑腿”公司是做不起来的。经过努力，他把企业客户发展到了20多家，如给保险公司送保单、给一些单位送票等，业务量渐渐得到了保证。

　　“别看公司是为别人跑腿，好像没什么支出。其实，只要办公司，开支就不会少。”陈涛告诉记者，他的跑腿公司有10多辆电动车，每个月光充电花掉的电费就有1000多元；另外，做个网站就要花2000多元，加上房租、人员工资，平均一个月的开支要2万多元。

　　“如果你想走得快，你就一个人走，但如果你想走得久，那就大家一起走。”陈涛说，为了开源节流，公司尽量寻求合作，整合各种资源。他的跑腿公司与一些单位展开合作，用跑腿公司的服务换取其他单位的服务，这样又省钱又有效果。在陈涛的经营下， “跑腿”公司跑出了自己的一番天地，知名度和美誉度都大大提升。2006年7月，公司扭亏为盈，陈涛又开发了与“跑腿”联系密切的票务业务，成为又一个利润增长点。目前，陈涛的跑腿公司已有员工20多人，业务忙的时候人手还是不够。陈涛说，今后要集中在几个领域，让“跑腿”这种粗活也做出特色来，如与银联合作，采用无线刷卡的方式为客户提供代收款服务。

　　-创业心得

　　宁波的跑腿公司以前也有好几家，但大多叫好不叫座，生意清淡，有的已经关门歇业，为什么陈涛的“跑腿”公司能顽强地生存下来？陈涛给准备入行的人提了三点建议：

　　首先，开“跑腿”公司其实风险不小，而且回报期较长。如果没有耐心或者急着想从中牟利的人，还是不要介入。建议先做好足够的准备再进入该行业。

　　其次，创业要有详细认真的市场调查，摸清市场的脉搏，选择有发展前途的项目。 “有前景，即使暂时亏了，也值得做。没有前景，即使能短时内赚到一点钱，也做不大。”

　　第三，跑腿公司没有什么技术含量，门槛较低，因此一定要有自己的“拳头产品”，如果给“腿”加上大脑，肯定会有不同的效果。比如代缴费很简单，但代办按揭就需要技能。记者薛智谊