本报讯公交服务质量好不好，当然是乘客说了算！如果你经常乘公交车，并且愿意出力让宁波的公交服务更完善，那么你今天起就可以报名，争取成为市公交总公司的30名义务监督员之一。

　　今后，这些义务监督员将成为“特殊乘客”，在日常乘车过程中，注意观察市公交总公司所属线路的驾驶员及服务人员，看有无违章违纪或不规范服务行为，并及时反映。

　　这是市公交总公司第一次面向社会公开招聘公交服务义务监督员。据了解，从上世纪80年代至今，该公司也曾从公交线路沿线的企业、小区，聘请了一些“特约乘客监理员”，此外还有几位行风监督员。这些人员不是从社会上公开招聘而来，代表性不够广泛，而且时间一长，就可能碍于情面，好话说得多，不大好意思专门“挑刺”了。公交公司还设有专门的稽查员，不过驾驶员往往已经认识他们，只要稽查员一上车，驾驶员肯定会很注意自己的言行，以免被抓住把柄。

　　市公交总公司希望，此次来应聘者，每周乘公交车至少在5次以上，年龄在35至60周岁，有一定的文字及口头表达能力。最重要的，是要有较强的工作责任感、有热情，实实在在地做好这项监督工作。比如说，义务监督员应尽量准确地说出发生违规行为的线路名称、时间、地点、事情经过等要素，多提有针对性的意见与建议，避免空谈。

　　有兴趣者，可致电市公交总公司的服务热线87928888，报名截止日期为2月25日。市公交总公司将对被选中的30名义务监督员进行“上岗培训”，同时，也不会向驾驶员公开他们的身份。

　　相关链接

　　去年末，我市全面启动了中心城区公交综合改革。改革的目的，就是为了改进公交服务的质量和水平，提高公交出行分担率，从而有效改善交通拥堵现状，缓解“出行难”。因此，除了月票制度改革，我市还将着力加强政府与公众对公交的监管力度。市公交总公司表示，此次公开向社会招聘义务监督员，正是为了主动接受乘客监督，尽力提高公交服务满意度。

　　日前，市公用事业监管中心公布了我市公交驾驶员“六大禁令”：禁止强行超速行驶；禁止强行超越车辆；禁止开车使用手机；禁止开车吸烟闲谈；禁止无故越站甩客；禁止打骂侮辱乘客。(记者张海华通讯员徐波娜)