本报讯记者昨日从我市工商部门以及相关商家证实，今年“3·15”期间，我市部分商品流通领域将可能出台全新的“无理由退货”制度。这是工商部门在推行商品准入工程之后，为进一步服务广大消费者，倡导部分商家共同推行的一项新便民举措。届时，消费者进入部分商家购物后，觉得不喜欢，就可找商家“无理由退货”。

　　据透露，即将推出的“无理由退货”制度可能先在天一商圈附近的一些大型商场、超市内施行。考虑到可操作性，该制度对商品的范围、可“无理由退货”的时间、退款的方式等都将有较为详细的细则规定。

　　“食品、烟酒、珠宝等将不包含在此次‘无理由退货’范围以内。”一家大型商场的有关负责人称。记者从另外几家商场相关负责人处证实，由于事关消费安全和可能发生病菌感染等因素，食品将不会包含在此次“无理由退货”商品范围内。此次“无理由退货”的商品范围可能以服饰、箱包等为主。

　　“‘无理由退货’其实也是有一定条件的，如退货商品必须保证不影响商家第二次销售。”有关人士认为，由于涉及因素繁多，届时公布出来的“无理由退货”实施细则将会非常细致。某商家的有关负责人甚至认为，由于考虑到不同的情况，不同商家可“无理由退货”的时间也可能是不一样的。

　　据记者了解，对于“无理由退货”这一举措，宁波并非是第一个“吃螃蟹者”。早在去年，上海、杭州等城市已着手尝试“无理由退货”。去年下半年，杭州西湖景区就已有近百家商场、特产店联合“无理由退货”，向广大消费者承诺，其所卖的主要商品如茶叶、珍珠、丝绸品等都可以“无理由退货”。

　　另据报道，由于认为杭州推行的“无理由退货”效果较好，浙江省工商部门表示将在全省范围内逐步进行推广。

　　另外，记者采访时注意到，对于即将出台的“无理由退货”，社会各界对此反应不一。消费者普遍认为，这一全新举措将为消费者带来实惠，而个别商家则对此表示了担忧。“‘无理由退货’是好事，但我们还是担心有个别顾客会借此恶意退货。”在记者采访中，一名商界人士这样坦言。

　　有关人士指出， “无理由退货”在我市推出后，真正效果如何将有待观察。 “从某种意义上来讲，它好像是一块试金石，不但考验商家的诚信，也将考验宁波消费者的诚信。”(记者周立明通讯员狄淑波)