3年前,宁海人麻季设和哥哥一起在宁波开起了宁海特色面饼店。完全没有任何餐饮经营经验的两兄弟,凭着自己对儿时各种宁海面饼口味的记忆,探索并改良各种特色面饼。一年半后,一家人的辛勤劳动和坚持终于得到了回报,面饼店开始扭亏为盈,门面越来越大,如今每个月的营业额有6万元左右,麻季设一家人靠着面饼店已经在宁波安家落户。
单间门面小本生意
竹子做成的牌匾,矮而长的桌椅,略带复古和怀旧风格的装修,这是一家隐藏在江东一条死胡同里的特色面饼店。初次来到面饼店的顾客,大多数会被店里的原木桌凳和竹筒大碗吸引。而各色面饼的价格也和店面的装修一样淳朴,3元~5元一个的麦饼,2元一碗的粥和甜汤,店里最贵的面皮也就22元一碗。 “东西好吃又不贵,这样才有回头客。”麻季设有点腼腆地告诉记者。
麻季设兄弟俩是宁海人。当初两人决定自己创业时,曾经在服装店、茶室和面饼店之间选择项目。最后选择面饼店,纯粹是出于兄弟俩从小对宁海各种面饼的喜爱。两兄弟在装修店面时,也尽量还原小时候的那种田园风格,做面饼时讲究原汁原味。
创业初期困难不少
事实上,兄弟俩在创业初期遇到不少困难和阻力。在兄弟俩开店之前,这家店面在短短半年之内就换了四个老板。一些好心的邻居因此劝他们,店面的位置处在死胡同里,开店风险很大,没有必要这么兴师动众搞装修。但兄弟俩经过慎重考虑,还是觉得店面地段好,位于小区和写字楼附近,人流量大,租金也比其他地方便宜,如果做得有特色,不愁没生意。
和所有初次创业的年轻人一样,兄弟俩满怀激情地准备大展拳脚。哥哥做厨师,弟弟麻季设做跑堂。为了做出正宗的麦饼味,他们还特地请来姑妈做麦饼。为了省钱,刚开店时,兄弟俩晚上就睡在店里。
2005年3月面饼店刚开业时吸引了大批顾客。麻季设清晰记得,最多的一天卖了300个麦饼。但与宁海麦饼的热卖形成鲜明对比的是,店里的手工擀面几乎无人问津。麻季设注意到,偶尔有顾客点了手工擀面,也是匆匆扒上几口就不吃了。一家人到月底结算发现,一个月5000元的营业额里竟有80%来自宁海麦饼。
3个月后, “武大郎”烧饼风靡宁波,对麦饼造成了致命打击。麻季设甚至一度打起了“退堂鼓”。一家人在面饼店里开了一次家庭会议。哥哥鼓励麻季设:“既然认定了开面饼店,遇到难题就要及时解决,如果一有问题就逃避甚至放弃,什么事情都做不成。”第二天,兄弟俩特地买了“武大郎”烧饼和家人品尝。经过比较,一家人都觉得还是麦饼口味略胜一筹,最终咬牙坚持了下来。
向星级饭店厨师学艺
店里的手工擀面始终卖不动。到底哪里不对?兄弟俩百般尝试,但效果还是不尽如人意。几经周折,麻季设通过朋友介绍,多次把宁波一家五星级饭店的厨师请到店里现场擀面。兄弟俩现学现做,发现面和得硬一点,面团多醒半个小时,做好的手工擀面不仅有劲道而且柔软。厨师还建议,宁波人的口味偏鲜咸,可以试着在口感上多做一些改良。麻季设和哥哥一起想方设法又在佐料上下功夫,用高汤来提高鲜度,接着在店里四处张贴面食的宣传海报,并开始提供外卖服务。之后,手工擀面的营业额后来居上,外卖服务平均每月也为面饼店增加了20%的营业额。
手工擀面改良以后这么受欢迎,有什么诀窍?对此,麻季设笑着说: “说不上诀窍,关键还是手劲要足,这样出来的面才韧。擀面是个苦活,冬天擀面就能出一身汗,夏天更不得了,擀完面汗流浃背,肩膀都提不起来。”因为价格公道,口味纯正,面饼店吸引了越来越多的回头客。而麦饼是宁海及台州地区的特色点心,许多在宁波做生意的台州商人纷纷慕名前往。
果断关掉连锁店
2006年下半年,面饼店的生意逐渐上了正轨,兄弟俩张罗着又在江东王隘路上开了面饼连锁店。由于连锁店门面小,兄弟俩在老店又忙得分不开身,因此连锁店一直保持着收支平衡的状态。麻季设觉得,连锁店门面太小,经营品种多而杂反而不适合进一步发展。他的想法与哥哥不谋而合,兄弟俩果断关闭了连锁店,将重心放回老店。
别人做餐饮总是追求新品种和扩大规模,但麻季设兄弟俩在餐饮经营上却有自己的一套思路,他们不仅关了连锁店,还精简了菜单,减少菜式,专注做麦饼和手工擀面。
“人跑太快摔倒以后不容易爬起来,跑得慢摔倒以后至少有机会爬起来重新振作。”麻季设说,餐饮经营是一门学问,面饼店开到现在很不容易。兄弟俩都觉得他们还需要不断地调整和学习,经营思路不能改变得太快。3年前,兄弟俩完全不懂餐饮开始创业,现在,不能因为对餐饮经营有了一定经验认识,就急着去扩大规模,面饼店还有很多地方需要改进完善。不过,麻季设透露,等8月份面饼店的注册商标正式下来后,他们打算在市区再开一家连锁店。
-创业心得
创业过程中遇到困难就要勇敢面对解决,很多时候正确的决策决定创业项目的正确定位。
从事餐饮,首先要考虑地段、装修、口味。店面最好装修得有特点有个性,为了缓解创业初期的资金压力,面积不宜过大;店址不一定要选在闹市区人流量大的地方,也不要在商业街区,因为租金压力较大,最好选在交通方便、容易被人发现并到达的方位;在口味上,要迎合大众口味,适时创新。用噱头揽客只能起到一时的轰动效应,做餐饮最终还得靠品质和口味。记者庞锦燕
麻季设(左)向顾客介绍面饼种类。记者 庞锦燕 摄