昨日，天一商圈十一家零售商场作出无理由退货服务承诺，主要内容如下：银泰百货

　　范围：鞋类商品和男女服装(不包括内、睡衣和泳衣)。

　　期限：自购买之日起15日内(以购物小票或发票为准)。

　　条件：商品未经使用；商品原包装完整且吊牌、说明书、附件等齐全无损；商品不污不损、不影响再次销售且无异味(香水、烟味等)；所购商品加送的各类赠品、赠券未经使用。第二百货商店

　　范围：一楼男女皮鞋；二楼羊毛衫、床上用品、休闲服装、运动鞋；三楼女装、羽绒服；四楼男士服饰、箱包皮件、童装童鞋。

　　期限：购物凭证开具之日起7日内。

　　条件：商品未经使用，不影响第二次销售；销售凭证、电脑小票(或发票)、包装物、商品标签、说明书、配件等必须齐全完整。苏宁电器

　　范围：彩电、冰箱、空调等商品，但退换商品不包括通讯、数码、电脑、摄照、配件耗材等。

　　期限：购买之日起7日内(以购物发票为准)。

　　条件：商品未安装或未经使用；必须保留发票或三包凭证，并不得擅自涂改。新华联商厦

　　范围：针纺织品、鞋子、箱包、女装、男装、床上用品、童装童鞋、运动休闲服饰(内衣裤、文胸、睡衣、泳装除外)。

　　期限：开具销售凭证15天内。

　　条件：未经使用，保持原质原样，吊牌齐全，包装完整，不损不污，不影响第二次出售。五星电器

　　范围：除通讯、摄像、电脑、数码类、配件耗材、商品样机之外的家电产品。

　　期限：开具发票后7日内。

　　条件：办理退货时应包装完好、附证齐全。南苑鞋城

　　范围：商场内销售的各类鞋子，但袜子、鞋油及配件不享受无理由退货。

　　期限：购买之日起7天内(以购物凭证和发票日期为准)。

　　条件：未经穿着使用，商品原包装无损，标签附件齐全，不影响第二次销售。东方商厦

　　范围：除手表、内衣、泳衣、香烟、手机、食品、黄金珠宝、化妆品之外的商品。

　　期限：凭购物小票7日内退货。

　　条件：所退商品必须未经使用、保持原质原样，吊牌、说明书、附件包装及赠品无损坏，不影响商品再次销售。新世界百货汇美店

　　范围：除珠宝玉器、金银饰品、钟表眼镜、内衣泳衣、化妆品、烟酒、奥运商品、小家电等以外的其他类商品。

　　期限：购买之日起7天内(以购物现沽单和发票日期为准)。

　　条件：消费者只要保持商品原包装无损，吊牌、说明书、附件等全无损无污，不影响第二次销售的，均可享受无理由退货服务。国美电器、永乐家电范围：除通讯、电脑、摄照、数码类、配件耗材等以外的其他商品。期限：开具发票9日内。条件：商品未安装或未经使用，三包凭证及发票必须保留完好。乐购超市

　　范围：除烟酒、生鲜类、散装食品、保健品外的食品；除内衣裤、袜子、卫生用品、药品、液晶数码类、手机电脑、已拆封的胶卷、软件、电池音像制品等。

　　期限：购物之后7天内。

　　条件：包装不得损坏，配件要齐全，不得自行拆卸等等。

　　(注：该服务承诺仅为摘录，各商场有具体的说明。) (张燕)