中国宁波网讯今年清明节是国家实行法定假日的第一年，预计届时墓区会比较拥挤。据预测，今年清明客流的特点是：客流相对集中，流量高峰明显。宁波市民都开始早早关注今年清明节出行问题：宁波城市管理局等相关部门需要提前做好哪些准备？今年清运工作准备工作和进展情况怎么样了？今年我市公交清运车辆运力安排情况如何？清明节客运公交扫墓专线有哪几条？扫墓专线车的发车时间和回程时间是怎样的？对市民们今年的清明出行有哪些提示和建议？。。。。。。

　　为了更好地回答市民和网友的问题，3月27日下午1：00——2：30，中国宁波网《城事热线》栏目组将邀请宁波市公用事业监管中心副主任庄明、宁波市城市管理行政执法支队直属大队副大队长张惠东、宁波市公交总公司安全服务管理中心副主任阮杰三位嘉宾到《城事热线》视频直播室，与广大网友就“抓好清明运输，保障市民出行”这一主题进行互动交流。我们真诚欢迎网友参与我们的节目。如果您有什么问题或建议的话，请登陆城事互动论坛版块，也可以拨打热线电话87796310参与。

直播现场

宁波市公用事业监管中心副主任庄明

宁波市城市管理行政执法支队直属大队副大队长张惠东

　　

　　宁波市公交总公司安全服务管理中心副主任阮杰

　　文字直播：

　　主持人：各位网友大家好，欢迎收看本期的城市热线访谈栏目，今天的主题是抓好清明运输保障市民出行，当然在接下来一个小时的时间里，旁边的嘉宾将会为我们的清明运输的管理以及运输方面，如何做到安全舒适的清明扫墓的活动，做一一的解答，如果网友有什么问题可以对我们进行提问，我们将会对您作出解答。首先我们要介绍一下今天到场的嘉宾，坐在我最旁边的这位是宁波市城市管理行政执法支队指数大队副大队长张惠东，坐在中间的那位是宁波市公用事业监管中心副主任庄明庄主任，坐在最右边的是宁波市公交总公司安全服务管理中心副主任阮杰主任。今年是我们国家法定节假日第一年与往年相比有一些不同，清明将多休息上一天，加上法定节假日的星期六星期天，今年上坟的人将会比往年多，在这三天里会比较多。我想问一下，与往年相比我们的客运在运营方面会也一定的增长，有什么大的区别和特点吗？

　　庄明：今年是我国法定节假日的第一年，经我们预测，今年清明运输客流量相对集中到正清明4月4日那天。去年正清明总的客运量达到8万人次，总的清明节客运量达到了20万人次，对于这个我们市城管局已经做了相当充分的准备。从年初1月份就做好了相关的工作。今年我想我们城管局做好了以下四个方面的工作：一是准备得比较早，从1月份开始我们对清明做了大量的调研工作，先后实地勘察了育王、宝幢、汶溪、河头、山下庄等主要目区进行了现场的勘察。跟有关部门进行了及时的沟通，包括很多的听停车场地，尤其是通往育王的场地，做了充足的准确。二是我们准备得非常充足，我刚才讲了去年正清明的客流量达8万人次，总的客流量达到20万人次。今年有可能会突破这个人数。今年投入了车辆615辆，分别开通了13条开往墓区的交通线路。与起去年相比，总的客运量增长了10%左右，应该说市民出行选择公交专线是没有问题的。我们运营能力可以保障一点。第三我们进行了严格的管理，主要是我们要求所有单位包括车辆人员都进行了全面的检测和培训，我们也建立了一个通讯的保障机制和运营调动的保障机制和更为重要的应急的保障机制。除了我们计划投入615辆公交专线以外还有40辆由公交总公司承担的基本的运营。如果那哪个点出现了人流比较集中的情况下我们随时调动一些车辆投入当中。第四点是要求所有企业的中心城区的几家企业做好安全行车和优质服务工作。当前我们市城管局的企业正在开启百日优质服务的活动。结合活动优质服务工作，顺利地完成清明运输。

　　主持人：张主任已经说得非常清楚了，在这边问阮主任，你觉得清明工作要做到那些方面呢？

　　阮杰：第一个是我们公交总公司为保障清明运输，做好了以下几方面的工作：一是做好后勤服务保障工作。为提升公交服务质量，合理调配车辆，维护站点秩序，为扫墓市民提供安全、有序、便捷、优质、文明的乘车环境，市公交总公司在各疏运点、沿途站点安排服务人员158名，统一佩戴清运服务证，为扫墓乘客提供服务。

　　主持人：阮主任在里面说到站点的问题，我想问两位公交公司的，在站点有增加班次吗这次？

　　庄明：整个运输过程中凡是涉及到墓区的工作项目目前有20条公交线路。这20条公交线路从后天也就是说29日开始，在清明节的前一个双修日开始我们已经开始增加车辆了。原来是正常的工作线路，但是我们从后天开始，我估计到在清明节前一个双休日可能会有一些扫墓客会去墓区，所以公交车辆会显得比较拥挤一些。我们从后天开始已经到了墓区的正常公交线路上增加了120辆机动运营车辆。

　　主持人：是班次的增加吗？

　　庄明：班次增加了车辆也增加了，将近有120辆我们已经做了充分的准备。过了双休日以后也就是说从星期一到星期五，我们监管中心也会密切关注到了墓区公交线路的运行状况，我们会增加一些车辆的运营。到正清明也就是4、5、6日，在这里我们提到了我们会有600多辆的车辆进行专线的运输。

　　主持人：站点有没有增加？

　　庄明：站点还是依照原来的站点，没有变动。

　　主持人：这样比较好，如果站点变了其他乘客就不知道怎么去查询。我知道有许多媒体都刊登这些内容让市民可以去查找。

　　庄明：我们已经统一发布了消息，让市民提早熟悉在几个站点我们已经组织了清明专线。我们总共组织13条公交专线，主要是体育场发往宝幢和育王，还有一个是在汽车东站发往宝幢和育王，还有汽车北站也是发往宝幢、育王，还有在麦德龙对面也是发往宝幢、育王，在北客发往镇海河西河头方向的，具体的我们的媒体已经公布了发车的地点，返车的地点和发车时间都已经公布了。

　　主持人：你有提到发车时间和回程时间的安排，之前我了解了一下，发现4日5日他们早上发车的时间是不一样的，有4点开始但也有4点半开始的，这时间是怎么安排的呢？

　　庄明：有些网民也提出了这样的问题，为什么4月4日是正清明为什么要早一点发车呢？5日6日是4点半发车的，在以往运输的经验，宁波人有一个习俗，在正清明会那天会比平时扫墓的时间早一些，每年都是这样。正清明那天客流都是提前半个小时左右。所以这次安排在4月4日首班发车时间是4点，5日6日两天首班的发车时间是4点半，但是从发车时间模板就是市区到目的方向的发车时间10点钟结束了，回程的时间我们都安排在下午2点钟，从墓区返回到市区里面2点以后就没有了，但我们有20条公交线路还在正常地运行。在这里我想给网民提醒一下，因为我们在4月4、5、6日这三天客运专线在运行的过程中有4条线路要停运，一条是554路车辆要停运，还有就是965路，还有一条公交线路是782路总共是3条要停运，从早晨开始一直停到下午2点钟，是4、5、6三天停运。2点以后公交扫墓专线撤出来了这些线路就恢复了，恢复的时间会尽量在2点以前，但我们公布的时间是在2点。市民要注意一下。

　　主持人：这点我要提醒大家，就像刚才庄主任提到的554路、956路和782路的线路在下午2点以前停运，网民们要注意了在这个时间段是停运的。公交运营的时间实际上是一个中线，这些车中间是否会停开呢？还是有一个站一个站的？或者是直达的呢？

　　庄明：为了保障清明运输的畅通，我们中途不上客也不下客，直接到墓区去，比如说体育馆到育王，宝幢是第一站育王是终点站，回程也是这样子同样的路线进行回程。到了宁波，在一个点上下客，在体育馆或者东站。从什么地方去的就什么地方回。在这个时候我们会在每一辆车上会告诉大家从哪里开往哪里，在车子上都有指示牌，会告诉乘客的。

　　主持人：这样就可以让一些不知道情况的人避免引起一些尴尬。我还有一个市民最关心的问题就是票价的问题，票价在这几天会有增长呢？

　　主持人：这样就可以让一些不知道情况的人避免引起一些尴尬。我还有一个市民最关心的问题就是票价的问题，票价在这几天会有增长呢？

　　庄明：我们和物价部门进行了沟通，是政府的有关精神，现在清明公交专线的票价是5块钱一票。

　　主持人：所有都是5块钱吗？

　　庄明：我们会在告示牌上会写清楚票价是5块钱一票，请我们广大市民在乘车之前准备好零钱，这个时候人比较多我们的IC卡不能使用。我们是零钱购票。

　　主持人：大家要在那天充分地准备零钱，在那边不能找钱就很不方便。我想问一下阮主任，今年清明突然的客流增加对市区有什么影响吗？

　　阮杰：清明客运期间大量的运力要安排在专线上，对市区部分线路正常运行会带来不同程度的影响，主要有两个分析的原因：一是运力紧张。市公交总公司目前运营车辆1556辆，机动车辆170辆大约抽调线路运力200辆左右，部分时段将出现市区线路配车减少现象，造成线路运营间隔延长。一般延长3-5分钟，主要影响运行时段一般在7点至9点之间。10点后可以调动线路单班车辆进行运营，市区线路基本恢复正常。二是道路通行能力下降。清明出行特点主要是面广、集中，短时间会对市区道路增加压力，车辆通行速度降低，部分路段出现路阻现象，从而直接影响公家线路的正常运营。

　　主持人：为了保证道路通行安全，好象跟交警比较有关，执法部门要在这一方面要做哪些什么准备呢？以方便安全出行。

　　张惠东：根据清明运输保障的要求和根据市局清运文件和3月25日专题会议精神，我们召集了中层以上人员研究部署清运执法保障工作，将保障层层分解，确定责任人，确保顺序地完成，根据我们大队保障的方案，我们大队将在4月4日，5日、6日期间每天早上3点钟，因为公交是4点，我们必须提前检查，大队领导带领40名执法队员，对各保障点进行流动式的保障，从人员上时间上来保障清明的安全有序。

　　主持人：去扫墓外带一些春游的感觉出去，大家都开私家车出去。那具体要做到哪些内容呢？比如说我们私家车多了，在这方面私家车停的地方是不是有所保障的位置呢？

　　张惠东：我们配合交警部门完成这个工作。

　　主持人：如果私家车开出去可以停在该停的地方吗，还是尽量不要开出去？

　　张惠东：清明期间，尽量不要使用私家车，因为我们的城管部门已经投入了相当大的力度来保障这方面的问题。

　　主持人：我们的安全出行已经有了保障，我突然想到一个问题，在公交总公司营运方面突然出现突发情况，比如说车子突然坏了等等方面，我们有没有做后备的准备呢？

　　张惠东：我们在整个春运的方案里，我们已经做的很详细了，这次把这个任务交给了市公交总公司，公交总公司除了保障正常线路的保修急救等方面以外，它还承担了整个主要墓区的行驶车辆的保障任务，在育王、宝幢还有迎春路等地方比较重点配制了车辆的急救的拖车，也配制了一些常用的车辆的零配件，如果发生车辆抛锚有路堵的现象急救车辆可以就地把它拖离到安全的地方进行抢修。这我们在应急预案里已经做得相当周密了。从以前的几年经验来说，我们这一点应该是有保障的。第二、发生交通事故。如果道路拥挤，可能在整个道路上各种车辆混杂在一起，虽然交警部门已经根据政府的要求进行交通管制，非机动车辆电瓶车辆还是会在道路上行驶，因为道路上的容量比较大很容易发生交通事故，如果一旦发生交通事故，我们会跟交警联手尽快解决这些情况。

　　主持人：像这种电瓶车之类的有关一些违法方面的情况，我们宁波市城管局又可以去做哪些内容？

　　张惠东：我们市城管局今天清明运输主要有两大任务：第一是保障客运能够顺利地畅通，把扫墓客运出去再送回来。第二是保障有些地段的次序的问题比如无证摊贩的管理。这是我们城管局的职责，其他的道路方面的管制由公安交警部门来管制。每个部门都有具体的分类，都有自己的职责，所以说我们要尽量做好清明运输安全保障工作。除了市里有一个指挥部以外，我们市城管局也建立了一个指挥部，统一协调、统一指挥、统一调动车辆、统一来集中处理一些问题。

　　主持人：对人员有没有专门地去培训？

　　张惠东：我们已经完成了所有相关人员的培训，公交总公司现在对几百名公交驾驶员都进行了全面的培训，也要求每家企业的所有从业人员包括驾驶员，售票员，还有一些调动人员，包括在点的服务人员，机关单位等站点进行次序的服务，这些人员我都进行了培训，对所有的车辆机械状况都进行了全面的检查。

　　主持人：庄队长您是直接的执法部门了，您觉得在那天出现的交通运输等等情况，会出现什么违法情况？除了电瓶车还会出现什么样的情况呢？

　　张惠东：我们会以教育为主处罚为辅，我们会对无证摊贩进行及时的劝解和疏导。

　　主持人：如果我们那天把大部门的力量都组织在这部分，会不会影响到平时的执法行政的工作呢？

　　张惠东：我们大队根据这一次安排，已经保证了这个执法人员安排了，我们已经安排了40名的执法人员来管理了，已经安排了部分的队员做我们经常性的执法工作，按照现在的布置，能够确保我们执法保障和日常的工作两不误。

　　主持人：我们的执法工作已经做的非常的好了，我们的交通运输方面也有了一大批的准备，在清明运输等方面，我们还有很大一部分人要经常出去的，在这方面请三位嘉宾跟我们简单地说一下，在清明出去我们应该注意一些什么，准备一些什么？请庄主任先说一下。

　　庄明：清明扫墓是中华民族的习俗，今年以法定的形式放假，这一天和前后三天按照宁波人的习俗扫墓比较集中，所以我们前面双休日的29日30日已经做了准备，在4月4日5日6日我想市民出行应该注意这么几点。第一点是不要将违法的物品带上车辆，这要注意，到时候我们会让检查人员在每个站点进行检查，希望我们每一个扫墓客多多配合，这是一点。第二点刚才已经提到了每票是5块钱，希望每个乘客都主动售票，把零钱准备好，也许出行的时候会比较拥挤，再拿零钱这样有可能比较不方便，IC卡不能使用。再一个我们在旅途中请要听从服务人员的疏导，要遵守乘的规则，头、手不要伸出窗外，因为那天来来往往的车比较多以防发生意外。还有老弱病残以及怀抱小孩的乘客要注意出行的安全，尽量避免高峰期出行。我们估计在正清明最高峰时间在5点至6点，如果老弱残或怀抱小孩的乘客出行的话希望可以在7点以后，高峰过后客流量会下来，这个时候再出行对安全保障更有利。另外请市民注意每个站点的通告，因为我们在每个发车点都有临时的通告在那里，有关的注意事项也会刊登在那里。再有一个，也要到我们考虑到人比较多，像以往几年的经验在4号5号6号的时候，一下子在体育馆东站会有几百人排队要注意乘车的次序，侯车尽量讲究文明。如果次序好反而上得快，次序不好反而上得慢。每年都有这样的情况。另外要保管好自己的钱包和其他物品。那个时候人比较多比较杂，只能自己照顾自己，到时候我们也会同公安、城管、有关部门的人在现场维护次序有什么需要求助的，随时随地都可以跟城管队员和公安人员进行联系，我们的指挥部同志也在现场工作，随时可以取得联系。另外提醒大家，如果是私家车出行去扫墓的乘客，尽量选择在4日以前出行，因为4、5、6日三天是交通管制的时间，明天可能马上要接到交通管制具体的规定。在4日以前出行通过墓区的道路是不施行交通管制，特别是宁波市城郊最大的墓区就是宝幢和育王，这次市政府统一安排在育王公路和铁路立交桥南面有将近2000辆的私家车的停车位。统一通过那些没有实施交通管制的道路比如说通过鄞县大道，从东南方向进入到停车场。可以进去目的去扫墓，如果停车场需要到我们宝幢进去以后扫墓的，我们公交的断段线路已经准备好了，下了私家车可以上公交线路2块钱去进行扫墓，我们来回专门有公交短线路，希望我们私家车出行的扫墓客选择时间，估计后来29日，天气可能是阴有雨，扫墓也要随时了解天气预报。因为我们一年一度的清明的运输任务都是阶段性的工作，很多的配套设施不能尽善尽美，如果说一下子下大雨了，可能躲雨的地方很少，所以我们出行的时候也要考虑到气象预报的问题。但是我们市城管局已经做好了三天的运营准备，应该来说可以完全满足市民的要求。比如去年体育场发车最高的一天是8000多人次，我们这一次安排的运营是12000人次，跟去年相比增加了一半，我们希望市民出行尽量选择公交专线出行。

　　主持人：去年的运营是不是已经充足了，还是客流量比较高，还是今年会增加？

　　庄明：去年8000多人次对我们来说我们存在的影响基本没有，等候一刻钟时间就可以上车了。这一点还要考虑到客观的因素，比较说在整个全程行驶过程中要保障道路的畅通，这样返客的时间可以快一些，正常的情况下早上是来回跑三趟，如果路堵话可能只能跑一趟。所以要保证道路的畅通，在道路畅通的情况下我们今年运营增加，我们估计的话扫墓客的增加我们会满足他们出行的需求。也可以这么说，基本上能做到一定会努力做，出行还是比较安全的，比较可靠的。

　　主持人：张主任在这边跟我们说的今年清明出行的建议和情况已经说得非常细致了，那么我还是想请主任再补充一些。我们公交总公司是比较了解的，请说一下。

　　阮杰：希望乘客们在我们指定的上车地点有序地上车，还有一个在坐车的时候，要遵守秩序头手不要伸出窗外，创造良好的车行安全。

　　庄明：我们去年前年也发生过几次。一边祭奠过世的亲人，一边带着小孩春游。但有些乘客都喜欢带着宠物一起走，按照宁波市乘车规定是不能带宠物上车的，主要是会影响到其他乘客的安全。所以说在这里提醒乘客要注意这一点，不要把宠物带上公交车辆，要想到其他的乘客。

　　主持人：毕竟不是所有人不怕狗。为了方便大家的出行和尽量不要带宠物出行。两位都给我们说了公交总公司的准备，最后我还是想问张队长您觉得在执法部门，我们该给市民什么样的建议呢？

　　张惠东：主要就是文明出行。我们在各个站点会配制一些相应的管理人员和执法人员，一个是要服从我们管理人员和执法人员的指挥。确保有序的上下客。如果说在上车的过程中遇到什么困难，可以向我们行政执法人员求助，也可以向现场的管理人员进行求助。

　　主持人：现场管理人员就有求助的吗？

　　张惠东：应该说大家都会帮助的。

　　主持人：你对我们的工作方面的安排有没有什么特别的建议呢？

　　张惠东：建议的话应该说还是一句话，文明出行，特别是提倡文明扫墓，以文明的方式来祭奠我们的亲人。

　　主持人：借用张队长的一句话，用文明的方式来祭奠我们的亲人，出去看以故的亲人可以踏青等等，但一定要注意有序安全文明地出行这才是最重要的，今天的城市热线就到这边，感谢三位嘉宾，谢谢你们三位。谢谢！