本报讯(记者汤碧琴通讯员俞敏捷江浩波)昨天早上,宁波第二百货商店在宁波影都召开全体员工大会,从而拉开了学习“周宁芝服务法”、争创“工人先锋号”活动的序幕。
全国劳动模范、十七大代表、宁波第二百货商店女装商场妇女用品部主任周宁芝,在十多年的营业员岗位上练就了一套行之有效的服务技能,形成了“周宁芝服务法”,开创了甬城商业第一个服务品牌。
“二百”将从本月起在商店内的所有班组(专厅、专柜)、科室推广周宁芝服务品牌。