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服务员一句善意提醒 杨先生包被别人拎走
稿源: 东南商报  | 2008-04-11 07:43:02

  中国宁波网讯(记者樊卓婧)到浴场谈业务的杨先生把随身带的公文包放在浴场接待厅,没想到服务员误把他的包当成是别的客人的而被人拎走了。懊恼不已的杨先生昨天打进商报热线87270000,讲述了服务员好心办了错事的情况,希望拿走包的人能主动送回来,不要让自己和善良的服务员为难。

  杨先生说,4月8日下午,他到海曙区白云街道附近的一家浴场谈业务。进门时随手把公文包往吧台前的椅子上一放,然后走进里面的办公室,找相关负责人。半个小时后,等他出来时,发现放在椅子上的公文包不见了。杨先生急忙问工作人员,这时旁边一名40多岁的女服务员叫了起来: “那个包是你的啊,我还以为是刚走的那个小伙子的呢。”

  原来,在杨先生进去后不久,有一名二三十岁的小伙子洗完澡后在包的旁边坐了一会,离开时这名女服务员见他没带走包,就说了一声:“小伙子这包是你的吧?”小伙子笑了一下,回头把包拿走了。

  浴场负责人李先生调出了监控录像,上面果然显示有个小伙子拿了包后大摇大摆地离开了。知道自己好心办了错事后,女服务员急得快哭了。

  杨先生说他非常同情服务员,但是那个包里有一台笔记本电脑,有8张银行卡,还有不少客户资料,这些对他来说都非常重要。东西毕竟是在浴场丢的,他希望浴场能承担这个责任。

  浴场的负责人李先生说,杨先生没有委托工作人员保管公文包,浴场客人那么多,工作人员根本不可能每个都顾到。提醒客人带走随身物品也是情理之中的事,服务员并没有做错,所以浴场没法承担责任。

  浙江众信律师事务所的刘慧杰律师说,杨先生对随身物品疏于管理,自身肯定有过失,但浴场也负有一定的责任。如果不是服务员提醒了那个客人一下,他应该不知道这个包暂时无人管理,也不敢把包拿走。服务员提醒客人带走随身物品没错,但前提是提醒之前必须确定物品和客人之间的归属关系。

  目前,杨先生已经向白云派出所报了警。

【编辑:赖小惠】