本报讯(通讯员武惠芸王杏维)近日，鄞州地税直属分局在宁波市评议和创建“群众满意基层站所(办事窗口)”活动中，喜获“群众满意站所”先进单位荣誉称号。

　　自2007年3月份以来，该分局始终将创建“群众满意基层站所(办事窗口)”活动作为“作风建设年”的重要抓手，以人为本，开展了系列切实有效、形式新颖、内容丰富的创建活动，在强队伍、优服务、促征管等方面均取得了显著成效。以制度约束人，以制度激励人，先后制定服务明星评选办法、激流勇进奖励办法等系列行之有效的制度；以理论教育人，以活动凝聚人，先后开展“作风建设年”专题教育、“微型党课”专题教育、业务考试、岗位培训等学习教育活动，开展岗位练兵，增强服务意识，创办16期《群众满意基层站所创建活动简报》，全面反映创建动态；以优化服务为基点，以提高满意度为目标，加强“纳税人自助服务区”建设，落实首问责任制、限时服务、延时服务，发放服务联系卡，推行税易07征管新系统，方便纳税人。