本报讯社区工作搞得怎么样,群众最有发言权。昨天上午,记者在宁波市现代化和谐社区群众满意评估项目专家论证会上获悉,今后,我市对社区建设是否和谐的考评,将一改来自政府系统各类繁杂的考核达标方式,代之以直接面向社区居民的群众满意考核机制。
长期以来,各地都盛行通过制定各种考核量化标准来推进社区发展的做法。海曙区社会工作协会秘书长罗红媛说: “每个社区都有一定的个性化,居民的需求也不一样,如果按照既定的框框来考评,显然有失偏颇。”记者了解到,很多社区干部已经慢慢发现这样一个事实,如果政府各种考核过于繁杂,往往会使社区围着政府“照单抓药”,渐渐地忘记了什么才是社区的真正需要,与群众产生了距离。
那么,如何让居民说了算呢?市民政部门专门建立了与社区性质相吻合的和谐社区群众满意评价机制———今后,对社区建设是否和谐的考评,政府不再插手划定框框,而是委托专业调查机构采取上门面访的方式,直接向社区居民要“答案”。
目前,该项目已经在海曙区63个社区进行了局部性试验。由于这一考评机制“让居民说了算”,社区工作人员与群众的关系密切了,与群众接触时间多了,解决群众实际问题也多了。像海曙区白云庄社区,社区干部先是建立“义工联合会”,使社区的弱势群体每一天都生活在“被关照”的状态中;又成立“家庭资源调剂中心”,每3个月搞一次置换活动,每次都有上千名居民参加。而社区干部这些点子都来自居民。
根据计划,今年6月起,我市将在全市范围内推广现代化和谐社区群众满意度调查评估机制。对群众满意度在80%以上的社区,由市委、市政府进行命名和表彰。 (记者朱志莹)