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办理电信业务最好去营业厅
稿源: 东南商报  | 2008-04-24 08:12:48

  本报讯(记者庞锦燕通讯员王昶郭缨)上门承诺开通“17900IP”业务,就可以节省75%的话费,镇海的俞女士一听可以节省不少话费,毫不犹豫地开通了优惠电信业务。4个月后,家里的固定电话话费不降反升,她才意识到自己上当受骗了。昨天,她来到镇海工商分局12315申诉举报中心举报。

  据俞女士介绍,去年年底时,一位自称是电信公司的工作人员敲开了俞女士的家门。他向俞女士推销一种电信公司的新业务,称只要预先交500元押金就可以选择直拨功能,以及短途、长途话费套餐介绍,并承诺可随时查询电话费用,每月提供详细的话费清单。俞女士看着“工作人员”带着工作证以及收款凭证,不像是个骗子,当时信以为真,交付了500元押金。

  开通新业务后几个月里,俞女士始终没有收到过当初开通业务时承诺提供的详细话费清单。她觉得纳闷,于是自己前往电信公司查询固话月费。出乎她意料的是,账单上她家固话月租费照常交款,还另外支付了一笔电信IP接入费。这是怎么回事?工商部门从电信公司获知,电信公司没有开通过此类业务,并且查不到程姓工作人员的任何信息。俞女士交付的500元押金无法补偿损失,只能要求电信暂停开通业务避免后续损失。12315工作人员向记者介绍: “这类案件手段欺骗性强,消费者极有可能被一张工作牌忽悠,从而上当受骗。消费者办理此类业务最好去电信营业厅,或者在签订协议前事先向电信公司咨询。”

【编辑:胡晓云】