中国宁波网讯“杭州有个‘小强热线’,阿拉奉化有个‘阿强热线’。”近日,记者在奉化市锦屏街道采访时,这里的居民说,他们需要帮助时,都喜欢打“阿强热线”。
阿强名叫张业强,是该街道春晖社区的居民。46岁的他以前是个水电工,木工、电工、泥瓦工的活统统精通。2005年1月5日,他在春晖社区成立了社区便民服务站,开通了便民服务电话“阿强热线”。他立下一个原则:修修就能好的故障,他分文不收,如果要换零件,他才收钱。最近, “阿强热线”作为春晖社区的品牌,面向整个街道扩大了服务范围,阿强无偿给街道11个社区的100户特困家庭发放了免费维修卡。
三年来, “阿强热线”为多少居民服务过,阿强自己也记不清了。今年春节,从正月初一到初三,阿强都在免费为居民服务。正月初一,阿强正在丈母娘家吃饭,春晖社区一居民打来了电话,说家里电线接触不良,阿强骑上摩托车就赶了过去。“阿强师傅,我家里一只高压锅坏了,你能否帮我修一修?”下午,有居民打来了求助电话,阿强顾不得家里有客人,拿起修理工具又赶了过去。
“阿强热线”还经常被人称作“爱心热线”,因为张业强常常为困难群众、孤寡老人免费服务,有时还自己贴钱。去年4月,一住户家水管爆裂,张业强看到这户人家除了电视机外就没有什么值钱的东西了,觉得这户人家生活肯定非常困难,维修好之后,他不仅没收劳务费,连买水电材料的20多元钱也没向主人要。(记者张全录通讯员马宜奋)