您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  突发·现场
有人竟假冒TCL售后服务部坑害消费者利益
稿源: 宁波晚报  | 2008-04-26 14:18:57

  本报讯假冒他人品牌的很多,假冒售后服务部的却没听说过。最近,海曙区消保委接到一起奇怪的投诉,有人竟假冒TCL售后服务部坑害消费者利益。

  前来投诉的是汤先生。前段日子,汤先生家的一台TCL王牌彩电坏了,保修单上有特约维修部的电话号码,是“872”开头的,汤先生就打了过去。不久,果然有一名维修人员来到汤先生家,修理了这台电视机,收费180元。一个月后,这台电视机老毛病又出现了,汤先生再拨电话与对方联系,结果对方却拒绝再来。汤先生无奈之下找了TCL宁波服务部的另一个电话打过去,对方告诉汤先生,原先那个“872”开头的电话早已取消,上门为汤先生修理电视机的人是冒充的。

  消保委工作人员调查后得知, “872”开头的这个电话号码原先确实是TCL售后服务部的,但在两年前,服务部换了地址,把这个号码取消了。根据规定,半年后,电信部门又把这个电话号码放了出来。据TCL公司工作人员介绍,一年多来,他们已经接到多起类似的投诉。他们分析,可能是获得这个电话号码的人,顺水推舟打着TCL旗号做起了家电维修生意。(记者周立明通讯员海消)

【编辑:胡晓云】