中国宁波网讯 多年来,甬城商界一直维持着同一种 “游戏规则”——— 只在周末或节假日做促销活动。然而,在平时一次促销活动一搞就是数周,甚至一个月,不分平时与节假日,那将是怎样的场景?最近,杭州一家知名商场推出了近一个月不间断的 “满就减”活动,名之为“全天候促销”。这种新营销模式会给宁波商界带来什么影响?
据了解,全天候营销,并非商场24小时不打烊营业,而是促销活动一周七天不间断,促销不分双休日和工作日。推出这种新模式的杭州百大商场表示,全天候营销活动,是保证客人在周一至周五的工作日到商场来购物,一样能够获得周末的优惠。
消费者已习惯“非促销不购物”
目前,甬城商界尚未有类似 “全天候营销”的商家。昨天,记者采访了甬城的一些大商场、家电超市。一位家电超市的老总当即表示,有创意,值得一试。 “说实话,平时超市里人气很淡,营业员没事做,几乎可以关门,而到了双休日、假日,又是人满为患,生意忙不过来”,这位负责人表示,这种怪现象主要根源于目前的促销模式:主要集中于双休日搞活动,形成了消费者 “非促销不购物”的消费习惯,造成平时与假日商业人气的强烈反差。一家百货商场的企划主管表示,目前商场的促销大多以3天—4天为周期,一般周四周五,商场纷纷在媒体上打出促销海报,随后启动 “满就减”活动。但是到了周日或者周一,商场里的促销活动停止,原来周末参加活动的品牌不再推出活动。这样一来,消费者大都选择在周末的“优惠时段”去商场购物,一旦到了工作日,商场里的客流量就大幅减少,销售额不如双休日。“我们平时四天(周一至周四)的销售额约是周末三天 (从周五至周日)的二分之一或三分之一”,这位企划主管这样表示。
“全天候营销”褒贬不一有争议
据了解,商场用 “全天候营销”活动的主要目的,是希望拉动消费者在平时工作日的购物,特别是拉动现在夜间的消费,通过 “细水长流”改变目前 “冷热不均”的局面。然而,长期形成的消费生物钟能够轻易改变吗?是不是商家在 “单相思”?
记者在采访中了解到,甬城商家、消费者对于 “全天候营销”褒贬不一。消费者黄小姐认为,全天候营销更方便消费者,与其周末扎堆购物,不如平时更自如地享受优惠。但银泰百货的一位企划部负责人表示,商场搞周末促销、节假日促销,是符合市民作息规律的,是经过长期市场磨炼形成的。目前商场周末促销已有延长时间的苗头,如活动从周四开始,或到周一结束,一周已有约四天在搞活动,所以全天候营销是否必要,值得商榷。
百联东方、二百等商场的市场部负责人认为,作为一种营销模式,商家可以考虑试一试。但不可能所有商场都这样搞。因为这样不仅会让商场投入更多的人力、经营资本,而且需要取得多数供应商的支持才行。而且促销活动一做就是数周,甚至数月,有可能带来另一种弊端:消费者容易产生 “消费疲劳”,反而无法刺激消费者的购物欲望。 (记者 周晖)