《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁波市政府信息公开规定》将于5月1日实施。昨天晚上，“热点星期三”市民热线咨询服务活动第十五次启动，律师团成员、浙江众信律师事务所宋强律师和浙江康派律师事务所胡栋律师，围绕“如何享受政府信息公开带来的便利”这一话题，接听本报87777777新闻热线。市民来电踊跃。

　　解答实录

　　不按条例办事，民可告官

　　齐先生(139××××6335)：想要查政府的相关文件，对方不给怎么办？

　　律师解答：“查”有两层意思，如果是已经公开的，市民可上网或到图书馆、档案馆自行查阅；如果是没有公开的，则应“申请”获取信息。《条例》规定，信息应当公开的，政府部门要告知如何得到该信息；不应当公开的，则告知理由；若信息不属于本行政机关公开或信息不存在的，应当告知申请人；对能够确定该政府信息的公开机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式。如果不是这样，市民则可监督、举报、控告，还可以向上一级机关申请复议，或到法院提起行政诉讼。

　　拆迁补偿费用必须公开

　　钟先生(88××××26)：拆迁补偿费用能不能公开？

　　律师解答：政府信息公开的主体有三类，第一类是行政机关；第二类是法律法规授权的具有管理公共事务职能的组织，包括气象局、银监会、保监会等单位；第三类是与群众利益密切相关的公共企事业单位，如教育、医疗卫生、供水、供电、供气等单位，也有大量的信息要发布。所以，只要符合条例规定的信息要求，这三类信息发布的主体都要按照条例要求来发布相关信息。征收或者征用土地，房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况等都是重点公开的政府信息。

　　依申请提供信息收取成本费用

　　邬先生(87××××81)：我到有关行政部门查找自己公司的信息，检索后只打印了一页纸，对方要收我100多元，而且出具的还是什么服务公司的发票，这样合理吗？

　　律师解答：这是一种行政机关依申请提供政府信息的行为。根据《宁波市政府信息公开规定》，行政机关依申请提供政府信息，可以因申请人的要求提供检索、打印、复制、邮寄等服务，并可以收取一定的成本费用，收费按照国家、省有关规定的标准执行。这种成本收费，是在规定中指出的行政机关应对本机关的信息公开活动予以经费保证的情况下进行的。

　　谁制定谁公开，谁保存谁公开

　　卢先生(87××××33)：我家的房产证明在“文革”时上交了，后来找有关部门，都说没这事，我想问这个房产证明还能查找吗？

　　律师解答：先要明确你的房产证明原来是哪个部门发的，确定谁是公开的主体。信息公开应该按照谁制定谁公开、谁保存谁公开的原则办理。另外，当时的发证部门应该有存根、有记录。原颁发房产证明的部门有给你提供信息的义务。从法律的角度讲，如果对方应当提供而不提供的话，你可以采取法律所规定的各种手段。

　　通过声讯台了解高考成绩是否合理

　　魏女士(87××××18)：儿子今年高考，听说要通过声讯台了解高考成绩，虽然花钱不多，但总觉得有些不合理。

　　律师解答：根据条例规定，教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的公共企事业单位，在提供社会公共服务过程中制作、获取的信息的公开，要参照条例规定执行。我们理解，了解高考成绩，是一种申请信息公开行为。按照条例规定，行政机关不得通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。

　　涉及商业秘密的政府信息能否公开

　　杨小姐(130××××3352)：我想了解的信息可能涉及商业秘密，能否公开？

　　律师解答： 《条例》规定，行政机关不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息，并应当建立健全政府信息发布的保密审查机制，行政机关公开涉及商业秘密和个人隐私的政府信息前，应当征得第三方的同意。第三方不同意公开的，不得公开。如果是政府信息与公共利益相关，可能对公共利益造成重大影响的信息，即使第三方不同意，行政机关也可以公开，比如重大的经济违法犯罪案件、商业欺诈案件等。

　　15日内须答复申请

　　罗女士(87××××39)：申请政府信息公开，政府应在多长时间内答复？

　　律师解答：公民对政府信息一般有两种需求：一般的需求可以通过政府主动公开的政府信息获得；特殊的需求需要依法申请来获得。申请政府信息公开，政府必须在15日以内给予答复。申请人以书面形式提出申请，如果书面申请有困难的，也可以口头提出申请，由受理该申请的行政机关代为填写政府信息公开申请。此外，行政机关应当编制、公布政府信息公开目录和政府信息公开指南并及时更新，对属于主动公开范围的政府信息，原则上应当在其形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。(记者姜恒实习生童程红)