图：天一商圈是“五一”假日消费的主要集散地，图为天一广场水晶街熙熙攘攘的人流。(冯春鸣摄)
本报记者冯春鸣
在历经了多年的“黄金周”长假后，“五一”假期首次缩短为三天。颇有些出乎意料的是，缩短之后的“五一”小长假却变身为浓缩版的“黄金周”，市场消费的能量在这三天内集聚爆发。有关人士据此预言，小长假可能引发假日消费的新格局。
三天消费赶上七天长假
如同突然升温的天气一般，甬城消费市场在“五一”期间迎来了瞬间的井喷，积蓄已久的消费能量在三天之内集中释放。到天一广场走一遭便可充分感受假日消费的灼人热度。5月1日一大早，天一商圈的一些家电卖场就迎来了赶早场的顾客。上午9时之后，四面八方的市民如潮水般向天一广场涌来。收银台、试衣间等场所更是长时间处于排队状态。一些商场、卖场的转角处、过道不时可见席地而坐的消费者。一些商场的营业员说，这样的火爆场面一年中也就一两次。据天一广场工作人员估计，与往年的黄金周相比，今年“五一”期间广场内的人流量可能要翻上一番。
人流往往是消费流的代名词。万达商业广场三天的营业额同比增长了23%，而其中电影、娱乐的消费额更是翻倍增长。新江厦商城总经理叶云飞介绍说， “五一”三天小长假的销售同比增长了30%，已经接近去年“五一”黄金周的营业总额。五星电器的企划经理金剑透露说，从4月30日至5月3日，两家门店的销售总额有6000万元左右，几乎相当于往年整个黄金周的营业总额。据其他商场、超市、家电卖场的有关负责人反映， “五一”小长假的消费相当惊人，基本可以与去年“五一”黄金周七天的消费量等同，长假缩短对假日消费没什么影响，反而有促进作用。
“五一”仍是消费“黄金周”
“以往‘五一’黄金周要创造全年6%和5月份60%的销售额，甚至超过了国庆黄金周，可以说是全年最重要的销售旺季。尽管假期缩短为三天，但我们仍然把它作为全年的重头戏来策划营销方案。”苏宁电器营销总监班俊松说。为了抢占“五一”商机，苏宁把开门时间提前至早上6时，打烊时间则推迟至晚上11时以后。
在甬城商家的心目中， “五一”假期是传统的消费旺季，正处于春夏换季之时，是夏装、鞋子、空调等夏令用品消费的高峰期，因此，今年“五一”并未因时间缩短而“地位”下降，仍然是上半年至关重要的促销节点。各商家均使出了“十八般武艺”，名目繁多的促销手段令人目不暇接：打折、限量特价、购物赠品、预交定金翻倍、购物抽奖、老发票折抵购物券、刷银行卡打折、限时特价……一些家电卖场还与家纺专卖店、经济型连锁酒店联合开展套餐促销活动。各商家的促销力度都比较大，不少商家的打折幅度甚至超过了去年“五一”。据一些家电卖场反映，本次“五一”促销的折扣幅度平均能达到20个百分点左右，比以往的促销活动高出近10个百分点。
不仅如此，调整后的“五一”假期“含金量”更足了，更受商家的青睐。原来的黄金周消费多是前紧后松，消费主要集中在前几天。现在时间缩短了，反而使消费更加紧凑，有消费意愿的市民购买的积极性更高了。在苏宁、五星等家电卖场，5月2日、3日的顾客虽然有所减少，但大都目的性明确，购买率相当高。
小长假将成假日消费主流
“随着法定假日的调整，小长假有可能成为今后假日消费的主要形式。”在“五一”小长假让甬城商家赚了个盆满钵满后，不少业内人士提出了类似的看法。
“二百”总经理黄炎水分析认为，黄金周消费具有非常明显的递减效应，一般是前三天消费非常火爆，比重可以占到70%以上，后四天消费明显疲软，且逐渐递减。这样一来，黄金周后四天的消费“含金量”相对较低，假期由七天缩短为三天，实际上是挤掉了“水分”，保留了精华，对消费总量影响不大。事实确实如此，甬城许多商家反映，由于今年这三天的销售量已基本接近去年整个黄金周，因此今年5月头七天的销售量高于去年同期已成定局。
市营销协会副秘书长朱美燕从另一个角度剖析了“五一”小长假的火爆。他表示，顾客完成一次购物消费一般一至两天就足够了。当前顾客的购物消费行为更多地取决于商家的促销举动，而不是促销持续时间的长短。一些百货商场差不多有半数左右的营业额是依靠节假日促销实现的。因此， “五一”黄金周的缩减、小长假的增加，总体上对商家而言是利好消息，增加了刺激消费的机会。而从目前假日消费的构成来看，春节长假的消费大都集中在过年前， “五一”小长假的消费能量已不逊色于国庆长假，再加上清明、端午、中秋三个假期，小长假完全有可能取代黄金周成为假日消费的主流形态。
据记者了解，原先我市不少商家对三天小长假的促销效果心中没底，但经过清明、“五一”两个小长假的实践，陌生变成了熟悉。班俊松介绍说，以往黄金周七天的促销大战往往搞得商家精疲力竭，顾客也感到有些消费疲劳。现在的三天小长假加上头天晚上，就能组成一个非常合适的促销周期，顾客既有一定的新鲜感，又能充分选择商品，而商家既有时间调整准备，又不会因促销时间过长而耗费人力物力、影响服务质量。
不过，假日消费格局的调整也对商家提出了新的挑战。清明、端午、中秋均是有着丰富文化内涵的传统节日，如何利用好这三个节日开展有效的促销来刺激消费，这仍然是甬城商家需要破解的一个课题。另外，促销周期的缩短使得商家之间的竞争更趋激烈，这对商家的促销能力和服务质量提出了更高的要求。值得警惕的是， “五一”期间，个别商家为吸引顾客，又重新祭出返券促销的招数，诱使顾客循环消费。