慈溪新闻网讯(记者孟卓莉通讯员戚惠美)日前，在全省2007年度出租车行业文明企业车队明星的评选中，我市大众公司“放心的士车队”的15辆出租车榜上有名。据了解，本次全宁波市仅有2个品牌车队、30辆出租车获此荣誉。

　　我市出租车行业文明创建走在宁波同行前列的另一种标志是，早在2005年率先在宁波县(市、区)中开展出租车行业文明创建活动来提升行业文明品牌。由人大代表、政协委员，行业主管局领导、经营企业、驾驶员代表共同组成的测评领导小组，每月对出租车进行抽查测评，并在“96520”运管网上公布成绩以及排名；加强对出租车车容车貌和驾驶员经营行为的规范化监管，每日运管执法人员在各客运场站、流动人口集散地、服务中心对车辆的车容车貌和驾驶员的服务程序、内容、态度进行检查。

　　通过三年的文明创建，出租车驾驶员的服务意识、服务水平不断提高，出租车行业的整体社会形象有了新的提升。仅2007年度，出租车行业的救死扶伤、见义勇为、拾金不昧等好人好事共计近1000件，各类媒体报道100余件。此外，年度文明驾驶员评比活动中，目前已有150位司机获得慈溪市级文明驾驶员称号，3名获得省级服务明星称号；社会满意度从2004年的85%上升到现在的92.08%；而投诉率逐年下降，从2004年的8%下降到2007年的6.08%。