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空调安装维修高峰即将来临 应提前检修
稿源: 宁波日报  | 2008-05-19 07:53:26

  本报讯(记者张燕通讯员海山)工商部门日前向消费者发出提醒,随着空调消费高峰临近,市民应提前检修或安装空调,以避免消费高峰时出现投诉。从最近几天开始,我市的几家大型电器卖场通过广告、客服热线等途径,通知空调用户可以开始提前试机了。

  空调历来是暑期消费纠纷高发的商品,往年市工商局12315中心在六七月份,平均每天可接到10起以上关于空调的投诉,投诉内容主要包括售后服务不到位,到货实物与发票开具型号不符,宣传与实际商品不符,安装空调时造成消费者家里财产损坏等,而这些与空调销售和使用趋旺、安装和售后服务跟不上有关。记者同时获悉,今年“五一”前后,空调销量急速上升,空调维修也同样热闹,不少安装维修工的工作量一下子从“清淡”到接近饱和。 “虽然现在维修保养还挺方便,如果再过一个月,上门安装维修恐怕就没那么便利了。”一位家电卖场的负责人说。

  “旧装空调要提前调试,新置空调要避开旺销期。”海曙工商分局有关人士认为,夏季是空调的销售旺季,一些安装工为了赶工时,往往会忽视安装质量,部分厂家由于缺少安装和调试人员,造成售后服务不到位,一旦质量问题出现,维修也很难跟上。

【编辑:周倩倩】