推荐人 新北仑热线论坛众网友

　　中国宁波网讯 宁波往返北仑的788路公交车，有这样一位司机，他总是穿着白衬衣、打领带、戴白手套，他叫秦福连。最近，关于秦师傅的话题在新北仑热线论坛上很热火，网友们评他为“五星级”司机，倡议公交车司机向他学习。

　　“5月15日，和老婆一起坐788路公交车去北仑，在体育馆上车后，司机说车上配有医药箱，有创可贴、风油精，乘客有需要可以领。当时，我感到这辆车很不同，坐过那么多公交车，还没享受过这种服务。一打听才知道，司机叫秦福连，是北仑论坛上出了名的‘五星级’司机。”网友“北斗七星”留言。

　　“在很多城市坐过公交车，像秦师傅这样的司机不多见。一次，全车乘客都为他鼓掌，场面很感人。我在宁波上了三年学，在杭州上了四年学，这样的好司机还是第一次碰到。确实不错，值得赞赏。”网友“天下人”留言。

　　“他的车很干净，全是他自己打扫的。那天我发现，他对乘客态度非常好，有几个外来工提着大包小包上车，他起身帮忙。乘客上车，他会说 ‘欢迎乘坐……’。感觉真温馨，车厢内气氛非常好，更令我惊讶的是，好多乘客上车会和他打招呼。”网友 “loreal”留言。

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　　关于秦师傅的帖子还有很多，一个普通的公交车司机为什么会引起那么多人的注意？记者前天特意去体验了一番。

　　前天，记者在体育馆788路宁波总站，坐上了秦师傅的公交车。上车前，记者注意到了一个细节，车进站后，乘客们在温馨提示下陆续下车，之后，秦师傅从驾驶座位上起身，打扫起了车厢。很快，车门打开了，车厢内清洁明亮。 “乘客们，欢迎乘坐788路公交车，宁波到北仑约一小时车程，晕车的乘客可以来领取晕车药，药是免费的。”开车前，秦师傅用车载话筒提示说，声音柔和温馨。坐在记者身后的一名外地乘客惊讶地说： “这车还免费提供晕车药啊！”

　　驶离车站后不久，温馨提示声又响起：“各位乘客，788路已调整了早班车、末班车的时间，北仑早上发车时间调整为5点30分，宁波晚上末班车发车时间调整为21点30分。”车到北仑大同路时，有几个乘客要下车了。 “需要转车的乘客请注意，不要乘坐 ‘摩的’，那不安全。”下车乘客的脸上都露出了笑容。

　　车到北仑新大路站时，上来了一个20多岁的小伙子。一上车，他笑着说： “秦师傅，我又坐到你的车了。”看得出来，小伙子对秦师傅很熟悉。记者坐在小伙子旁边，与他聊了起来。“秦师傅是788路出了名的‘五星级’司机，他的车厢里始终很温馨。坐他的车，不用买报纸，秦师傅就是个车厢气象预报员……”小伙还建议记者去新北仑热线论坛上看看乘客们的留言，秦师傅的故事多着呢。

　　一路上，秦师傅车开得很平稳，每到一个站，他都会用普通话报站名。这一趟车，记者确实感受到了不同。10点35分，车到了北仑公交总站。下车后，记者向秦师傅表明了身份，与他交流了这次 “暗访”的感受。 “‘五星级’司机不敢当，我只是做好身边的小事，多为乘客想一想。”秦师傅说，他天天穿白衬衣、打领带、戴白手套，这是因为他认为，公交车是一扇流动窗口，司机是窗口的一员，严谨一点可以给乘客留下好印象。“如果司机的服务跟上了，那这扇流动窗口就更漂亮了。”秦师傅说。

　　记者点评：没有什么壮举，热心细心、敬岗爱岗，做好本职工作的点点滴滴，这些就足以让人们感动了，温馨和谐的社会正是由这些细节构成的。 （记者 张寅 通讯员 顾霄扬）