绵竹公安在市区设有两个派出所,东北与西南两个派出所属城郊派出所,东北派出所辖区27。9平方公里,仅6名民警、4名协警,西南派出所的情况也一样,这两个派出所其实包围了绵竹市区,现在大量灾民都在郊区搭建帐篷。
仅正常情况下,派出所警力也严重不足,更别说是惊天巨灾时的特殊时期了。“地震中我们公安局人员伤亡还好,我们派出所没有伤亡,但是我们每个人都疲于奔命。”东北派出所姓龚的一位民警说,不间断地接处警指令使女指令员甜美的声音也觉着刺耳了。
宁波特警的到来,不仅是对当地公安的支援,最重要的是安抚了灾民。“灾民们家没了,有的亲人也没了,住在帐篷里,帐篷就是他们的全部,是他们的家,是家最基本的就要有安全感,我们就是要用密集的巡逻、高见警率守护他们的安全,以抚慰他们受伤的心。”绵竹公安东北派出所剑南新村警务点上的特警说。
处于一号桥与二号立交桥间景观大道两边,是篷户密集区,有篷户居民区、篷户医院、篷户单位等,这里推土机还在施工,准备建活动板房区。特警们巡逻一个来回要2个小时,蒙上一身沙尘,但大太阳下,他们一天也来来回回地走。当地派出所车辆少,宁波特警带来的车辆大,针对巡逻车少的情况,宁波特警向宁波市局汇报后,宁波市局向绵竹公安紧急捐赠了10辆长安巡逻警车,10日,这10辆崭新的车辆也投入了巡逻。
篷护区间的道路较小,包括有些村道,车辆进不去,步巡太浪费时间,宁波特警还准备了一些自行车,骑着自行车巡逻,穿梭在篷户区小道里。
“警情”贴着灾民念
从心理学角度说,灾难发生这么长时间后灾民会进入“心里烦躁期”,而且帐篷内温度高、条件不好,特警们很理解这一点,竭心为灾民服务。“入川后,‘阿拉’就是四川人,‘阿拉’就是灾民的亲人。”
6月8日下午,宁波特警三大队奉化小分队6名特警在西南镇天香丽景小区门口忙着搭建帐篷,这里是西南镇涌泉村与飞凫村中心,重大企事业单位多,像剑南春集团就在飞凫村,他们在建“西南派出所警务室”。边搭帐篷,他们也边与围拢来的群众聊天、交流。刚搭好警务室帐篷,下午4点30分左右,两边灾民在陆续拿东西,就上前询问,得知受余震影响,他现在的帐篷所在地不理想,要把帐篷搬到“天香丽景”小区里面的安全地带。6名队员知道后,即为灾民选点,帮助搬大型的帐篷,然后搬床、煤气瓶、茶几等大的家具用品。在搬大型遮阳伞时,两个人抬不动。就从老乡那儿借了板车拉了进去。6名队员上的是上午8点到傍晚6点的白天,已是交接班了,但他们还在忙着,看到两个大型遮阳伞顶部有漏洞、杆上有折断,他们又帮助修理,这时已下起了雨,队员们的用餐时间也过了。“虽然忙了一天有点饿,但是很开心。”队员陈旭东高兴地对记者说。
到绵竹后,宁波特警对灾区人民怀着真挚的感情,在维护治安的同时,不忘为灾民做一些力所能及的服务。他们巡逻中看到因失去家人自残的老妇人,把她带回警务点,递水喂饭,耐心的劝说;有灾民受伤流血了,经过特警驻地,他们热情让进来,包扎送药;巡逻中听到有哭声,即寻声而去,原来是灾民病了,就送往就医点;还有帮助灾民寻找亲人、加固帐篷等等。在绵竹的短短时间里,他们为灾民服务达到148起。
到达绵竹第3天,宁波特警巡逻到景观立交桥下的清平乡灾民安置点爱心学校,胡建华副支队长看望爱心学校的师生,了解到学校教师少、教学内容单一,学生缺少学习用品等,就组织团员青年给学生上了一堂知识、心理互动课,并买来学习用品赠送给爱心学校;第二上午,巡逻特警又来到学校,与小朋友一起做游戏、唱歌,进行武术表演等,给受灾害的儿童带去欢声笑语……
“灾难发生这么多天了,而且还经常有余震,从心理学角度讲,灾民会进入‘心理烦躁期’,再加上现在帐篷内气温高,条件相对差,灾民更容易烦躁,我们在工作时,不能对灾民有情绪,要多提高对做群众工作的方式方法。”每天的工作例会上,宁波特警支队长张朝宁反复告诉特警们“‘阿拉’来到绵竹,‘阿拉’就是四川人,要把灾民当亲人。”
宁波特警是这样说也是这样做的。在与灾民的工作中,语言交流是一个难题,特警们也在加紧提高这一块,与灾民对话时,他们也会来两句“中”、“要的”、“莫的事”等川话,以拉近距离。
“其实,我们为灾民做一点,他们也都是记在心理的。”陈旭东感动地告诉记者,他们那天为灾民帮忙搭帐篷,第二天,她们就特意买来了西瓜,送来了开水。
大灾有大爱,警民一家亲。第一批入川宁波特警转战多地抢险救灾后,驻留在青城山维护治安,他们为灾民搭帐篷,为灾民抢收小麦,为灾民募捐、抚慰,离开时青城山群众舍不得他们走,“再过30年,等我们重建好,你们再来,只要说是‘宁波特警’,走进任何一家,我们都会热情接待。”当特警最终奉命离开时,纯朴的灾民这样说。
宁波特警又来了,在绵竹,他们必将演绎新的动人故事。