他们为创建和谐社区出了不少力

　　本报讯 最近，江东区中兴南路小区的居民发现旁边一家小餐馆把油烟全部排到了小区内，天热了居民们连窗户也不敢开，于是找到小区的民情信息员徐师傅进行反映。徐师傅经过了解后，认为情况属实，迅速将此事上报到月季社区居委会。居委会立即联系城管部门，对此事进行了整改处理。

　　从今年初开始，月季社区推出了民情信息员制度，如今在社区内活跃着22名民情信息员，他们在创建和谐社区过程中发挥着越来越重要的作用。

　　据月季社区居委会主任陈悦介绍，按照设计，民情信息员制度共分三块，称之为“1+1+1”模式：一是建立一支稳定的民情信息员队伍，及时了解社情民意；二是在每个片区树立一个民情信息牌，提醒居民有事可以直接找民情信息员反映；三是集中社区居委会所有的力量组成一辆 “民情直通车”，高效处理民情信息员反映上来的情况。经过几轮推选，最终确定了22名民情信息员。

　　民情信息员上任以来，已经解决了好几起大事。兴宁路248弄是一个老小区，自行车棚离居民楼较远，也不配套，一些居民为了给停在车棚里的电动车充电，就往车棚里私拉乱接电线，把小区搞得像蜘蛛网一样。小区民情信息员项荷项和林美凤根据居民反映，经过前期调查后，将情况反映到了居委会，居委会将此事向职能部门做了汇报，在江东区人大和有关部门的帮助下，该小区用电改造工程很快被提上了议事日程，现在正在进行施工。

　　一名居民给记者讲了一件事，说他们居住的兴宁路280弄以前有很多门牌号和旁边一个小区的门牌号重了，经常有一些不明白情况的外来车辆和人找错地方，也给邮政部门的投递造成了一定的难度。他们将此事反映给民情信息员竺金娣后，没过多久这个问题就得到了解决。

　　据了解，当民情信息员并没有报酬，而且会牵扯精力、搭进时间。但是，接受采访的民情信息员表示，他们都很乐意。民情信息员徐师傅说，大家住在一起，出点力把大家共同的家园搞好了，值得。（记者 边城雨 通讯员 崔丹丹）