本报讯昨天，我市首家专业桶装水连锁配送企业———宁波大管家公司投入运营。一直处于散、乱、杂状态下的宁波桶装水配送市场迎来了首家“样板”企业。据记者了解，宁波饮用水行业同业公会将依据“大管家”的服务制订送水服务标准，进一步规范送水服务。

　　据宁波市饮用水行业同业公会秘书长童恩祥介绍，宁波市四区(老三区和鄞州中心区)的送水企业有1600多家，还有1000多家“兼职”送水的杂货店和便利店。此前，我市桶装水配送市场存在着送水时间严重超时、送水工与用户吵架等现象，甚至有送水企业在兜售大量水票后携款潜逃。

　　新成立的这家专业桶装水连锁配送企业，对送水工进行专业培训，从服装、礼貌用语、送水工具、服务时限等方面进行了全面规范，还在行业内首家开通了800免费服务电话和用户资料软件录入系统，客户要喝水只要拨800电话就可享受服务。昨天，已有大梁山、亿能源、金峨三个饮用水品牌加入配送体系，万竹林、碧涌、磊峰矿泉水、龙湖等饮用水品牌也即将加入。

　　宁波饮用水行业同业公会秘书长童恩祥表示，协会将依据“样板”企业规范化运营的经验，制订送水服务标准，推动相关企业提高服务质量。(记者黄剑跃)