素有 “甬城客厅”之称的天一广场，其周边汇集了银泰百货、新世界百货、东方商厦、国际购物中心等全市最高档的大型百货商场及乐购、国美等大型卖场，被公认为全市商业气息最浓厚的区域。因此，在现代服务业进入提升分化的新阶段，海曙区提出，既注重服务业集聚区业态和档次的提升，又强调接受辐射而衍生出来的新集聚区，进一步补充、完善和提升核心中央商务商贸功能。
拓展地域范围，使“甬城客厅”更加宽敞。按照规划，天一广场高端休闲商贸商务区是这次升级扩容的核心；由鄞奉路商务休闲区、和义路商务休闲区、月湖文化创意园区和火车南站旅游服务区组成的四个现代服务业集聚区，将共同构成核心外的辐射圈层。其中鄞奉路商务休闲区、和义路商务休闲区左辅右弼，弥补现有核心在自然景观和历史文化内涵上的不足，同时也将扩充完善核心区的商务休闲功能。目前，和义路商务区万豪国际酒店已建成开业，国际顶级奢侈品集团法国LV集团门店将在年底前后开业；鄞奉路商务休闲区一期工程已经动工；月湖文化创意园区拆迁改造工程也于四月启动。扩容之后， “甬城客厅”将从目前天一商圈的2.6平方公里扩展三到四倍。
整合提升业态，使“甬城客厅”更加高品位。天一广场高端休闲商贸商务区今后将限制发展低档小型商业零售及批发，优先发展现代高档商务商贸，着力发展购物、休闲、餐饮、娱乐等业态，使之成为全市乃至全省现代服务业集聚高地；鄞奉路商务休闲区作为宁波CBD的扩展基地，将优先发展现代商务，金融、酒店、公寓，引进知名企业总部、管理研发中心；和义路商务休闲区将重点建设融商务、购物、景观、休闲、娱乐于一体的高档滨江商务区；月湖历史文化街区内将限制新建高于15米的楼宇，依托月湖历史文化遗产资源，重点发展设计产业、文化艺术产业、传媒产业、旅游产业，优化发展科技服务、教育培训、小型会展，打造宁波城市文化创意产业高地；火车南站客运枢纽综合服务区的开发，将在合理利用集散疏运交通系统和商业服务功能的基础上，优化发展和完善火车站北侧的配套集疏运交通系统，提升该区城市门户形象，同时重点发展发展休闲商贸、信息服务等产业。
“在加快发展现代服务业的同时，努力改造提升传统服务，使海曙服务业迅速提升，这是我们高品位设计和建设中心商贸商务圈的初衷。”海曙区贸易局有关领导说。